2025-01-05 18:25:38
Re @noworkforsixian 真有不少只发一个Hello过来的😳,还是得设定个游戏规则。一旦提问,往往就能得到回答。
2024-12-13 10:21:31
# 进展更新
距离这个问题出现已经过去 13 天。这期间,我给苹果客服发过 2 次邮件,打过 4 次电话。在这些沟通中,我大概得到以下信息或结论:
1. 关于我的问题,内部系统已经有 support ticket,因为每次电话客服,他们都会去查一下。
2. 目前这个 ticket 状态是 pending,没有任何额外的信息,也没有需要我做的事情。我觉得就是在 support 队列里还没处理到我的这个 case。
3. 我继续发邮件或者打电话也不会加速这个过程(我猜)。尤其是电话客服,他们听完我的问题,都会先去查系统中是否已经有关于我的 support ticket,有的话就直接按照上面的状态来回复我。电话那头的客服不会额外帮我做什么(会帮我问同事,但问到的结果就是还没处理)
4. 这期间我时不时就上苹果开发者论坛看看有没类似的例子,除了之前发的 2 篇,最近又看到 1 篇和我情况一模一样的例子。developer dot apple dot com/forums/thread/770383
5. 官方这边我决定就是等了。
6. Plan B: 但是我又想快点把产品推向市场,不知是否可以先用朋友的开发者账号生成的证书来签名公证,后续等我的开发者账号 OK 了,我再用自己的账号签名公证。如果有了解的朋友麻烦动动你发财的小手,分享一下你的经验,感激不尽!
7. 关于 Plan B 有一个补充:我是用 Electron 开发的 Mac App,不上架 App Store,只用开发者账号签名公证。不知道这样是否就不会涉及到后期 App 需要从朋友的开发账号转移到我的开发者账号的问题。而是换个开发者账号的证书就行?
OK,大概就是这些。看着我漂亮的产品因为开发者账号问题迟迟不能推向市场,心里真难受啊!
2024-12-04 09:31:11
Re 初级客服其实还是干了一些事情,他详细地问了我各种信息,然后甚至还操作了什么,之后就让我刷新一下 Developer 网站,看一下是否可以看到我的组织了。我说还是看不到,他才去问高级客服的。