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好的公司文化是脚踏实地

2026-05-08 00:00:00

最近压力比较大,昨天晚上跟朋友喝酒,我们在酒桌上探讨了一个问题

什么是好的公司文化?什么是对的事情?

听朋友讲了很多,比如说文化是一个什么伟大的目标,要去做很伟大的事情

我给朋友分享了一下我的观点

好的公司文化,好的公司文化就是每天做事情,每天去响应用户的需求,去解决用户的问题。全员都聚焦在事情上,而不是聚焦到人上。当你把每个用户的问题都解决了,这就是社会价值

那什么是对的事情呢?很多朋友知道我最近在开发小龙猫,其实作为一个CEO来说,不管他技术多强,都不应该亲身下场去做产品开发。但是为什么我要做呢?其实我就想给我们的产品负责人和CTO打个样。产品不管洞察力有多强,都一定要跟用户直面沟通。只有直面沟通,才能感受到用户的愤怒、为难和不好用的心情。CTO不管技术多强,都要保持和用户的沟通,哪怕这个难度很高,也要定期跟用户反馈一下,我们是在积极的解决问题,不要不吭声憋大招。因为良好的沟通其实就是对的事情,如果一个团队长期自己做自己的,不跟用户沟通,就会滋生傲慢,跑偏方向。所以说,我开发小龙猫,更想向团队做一个榜样,什么叫做对的事情?就是持续的和用户沟通

那朋友问说,那么多用户,千人千面,怎么可以响应的过来呢?

我说,其实bug嘛、功能嘛,怎么可能全部修完呢?每个人都是不一样的,事情都是发生变化的,没有做完的事情。但是为什么我们要做事情呢,因为创业就是尽力而为,尽力把自己的事情做好就可以了

我们内部有一个看板,会把每个用户的编号、需求都详细的记录下来,不管是一天、一周、一个月还是一年,我们最终都会给用户一个答复的。当然,很难做到100%,这是客观的情况,也很难让每一个用户都满意

好了,今天就分享到这里,希望每个创业者都明白,好的公司文化是什么?是脚踏实地,而不仅仅是仰望星空

读书会潜意识的改变认知

2026-05-06 00:00:00

今天早上和朋友讨论读书的感想,下面是我跟他分享的一段话

《罗马人的故事》最早是因为我做懒猫微服,要做美国人。然后有朋友就跟我说,如果你要研究西方人,就要研究罗马人,因为西方人的很多文化,其实都可以追溯到罗马。

所以说我读这本书的时候,一开始就是带着目的去的。我不是单纯把它当成一本历史书来看,我其实是想研究一下,为什么西方人的思想是这样的,而不是像中国人这样。所以我在读的时候,就会刻意地去找,像现在的美国人、欧洲人、澳大利亚人,他们思考问题的逻辑,为什么跟我们不一样。

最早看到前面的时候,我会很容易被罗马人吸引。因为他们一开始像一个联邦,小而美,而且很讲究规则。我当时会觉得,哇,他们真的很厉害。虽然他们的历史没有中国人那么长,但是在相近的发展阶段里,他们已经很讲究民主,也很讲究人性,这一点其实很打动我。

但是读到凯撒以后,看到罗马慢慢变成帝国以后,我的感觉就开始变了。因为我发现他们的皇帝也会昏庸,他们的统治也会腐败。他们所谓的民主,等到国家变得很大以后,其实一样会分崩离析,该犯的错一个也没少。

因为我之前也看过《史记》和《资治通鉴》,所以当我读到这里的时候,我会突然有一种很强的感觉,就是祛魅了。原来西方人也并不是我之前想象的那么民主,他们只是更讲究利益。他们一样会尔虞我诈,一样会不讲道德,特别是看到凯撒那段的时候,这种感觉会特别强。

所以我现在读到一半的时候,反而慢慢得出了一个阶段性的判断:其实中国人和西方人,本质上可能都差不多,只是大家表达的形式不一样而已。

当然,这只是我读到一半的感受,因为我现在还没读完。所以我也会提醒自己,一定要坚持把它读完。因为很多事情,你读到中间的时候有一个判断,读到最后可能又会有新的变化。 其实我读书一直有一个习惯,就是如果一本书非常难啃,我反而会更想读它。但你说我在读的过程中有多享受,那也不一定。就像你说的一样,有时候不是你不想读,而是你没有找到合适的书。

但按照我自己的经验,这些难啃的书,在当下读的时候,往往不会像小说或者一些通俗历史那样,让你有那种酣畅淋漓的感觉。它甚至会让你觉得累,让你觉得硬。

可是这些硬啃的书,真正重要的地方就在于,它会在阅读的过程中,潜意识地改变你的大脑结构,也会潜意识地改变你的认知,只是当下你未必感觉得到。

等到你真的把这些长部头、这些硬书,从头啃到尾以后,你会在未来某一天突然发现,哇,你会感谢当时那个愿意硬啃下去的自己。

AI时代,销售是最好的一个职业

2026-05-06 00:00:00

不管你是公司老板,还是市场销售,还是OPC一人公司,销售在未来这种软件大爆发的时代,尤为关键

为什么?

第一,因为你做销售的时候,你会发现这个职业的入门门槛是非常低的,只要你愿意用心观察、用心总结,你总是会发现很多销售机会。而世界上大部分赚钱的销售机会,并不是那些技术门槛非常高的地方,反而是很多人不在意的地方,只要你用心的思考,就一定会找到商机

第二,销售是一个非常磨练心性的职业,你会碰到特别喜欢你的用户,你也会碰到特别讨厌你的用户。你甚至会碰到很多,他们根本就不想买,只是想在你身上找存在感的用户。在销售的菜鸟时期,你的心理波动会很大,因为你见到喜欢你的客户会非常高兴,你也会因为很多恶意的客户而心情沮丧。当你的销售技能越来越成熟,销量越来越好的时候,其实也是你内心越来越强大的时候。你遇到喜欢你的用户,你依然会开心,但是你不会欣喜若狂。你遇到不喜欢你的用户,你也不会沮丧,因为你明白世界上大多数事情都是利益使然,并没有对和错,并没有好人和坏人

最后,你在市场上经历过的很多事情,看见了很多美好的未来,研究出很多的商机,见过不同的人。你会明白,这个市场上真正需要的是什么,当你明白市场上真正的需求是什么的时候,你不管是创造产品,还是提供服务,你都会非常有信心,因为你知道你做的事情是非常有价值的,一定有很多人会购买。当你达到这个阶段的时候,其实也就是你创业比较稳定的时候。这个时候你只需要享受生活,认真分享,坚持努力就好了,剩下的事情就交给时间

销售是一个入门门槛非常低,天花板非常高的职业,这个职业每天都充满了未知和挑战,正是这些未知和挑战,才让这个职业变得那么有意思

我特别欣赏那些传统的销售,他们没有什么特殊的技能,但是他们会耐心的倾听,他们会每天固定摆摊,他们被大多数人拒绝却没有放弃,我觉得这就是人性最光辉的地方

真正好的销售,我觉得比大多数人的心理都要强大太多了,希望推特的大佬们多多向销售学习,因为AI时代,技术不再是门槛,独特的思考、优质的服务和不屈的精神才是最强大的力量

AI最大的敌人是低效组织

2026-04-26 00:00:00

昨天给朋友公司全员讲了AI,讲了两个多小时

其实最终就三个结论

  1. 不管我怎么讲, 最重要的是你们要马上用起来,Claude Code和Codex 不光是写代码用的

  2. AI最好的方式是,你把它当作一个人去交流,而不是偶尔想起来的工具, 干活就问一下AI怎么弄

  3. AI最大的敌人是,人类低效的协作组织,如果你们都用了AI, 但是协作还是不能让AI对AI,整个组织的效率依然是低效的

讲了两个小时, 会后很多人还问了很多问题:

  1. AI写不了复杂代码怎么办? 我说,软件的质量取决于你给AI定的边界, 你一口气把边界都定义好, AI能写出非常高质量的复杂软件

  2. 我不懂程序,但是懂业务,怎么办?我看你说的听清楚的,你把给我说的业务流程再说给AI听一遍,它会写出来的

  3. AI能帮我写投标文件吗? 你平常要搞一周的投标文件,你把要求说清楚,AI 5分钟就输出了

AI时代,一些人已经在狂用AI去卷下一个时代的软件了, 还有很多人活在并行宇宙中,不知道是好还是不好?

正确的营销方法

2026-04-21 00:00:00

推特很多人都是教你赚小钱投机的方法

今天我公开一下我每年轻松赚几千万的营销方法

1 获客成本,你在初期启动的时候,一定要找到你获客成本最低的渠道,然后把所有资源都投到这个获客成本效率最高的渠道。很多营销新手就是全面铺开、全渠道去做,这个没问题,但是这个是你后期有经济实力要做的事情,你前期的人比较少,如果你所有渠道都铺开,你就会出现问题,你的销量会直线下降。为什么,比如你在A渠道,100个人建立联系,90个人会买,你的B渠道,100个人建立联系,50人会买,你在C渠道,100个人建立联系,5个人会买。很多人说,那我全渠道铺开呀。但是你在创业初期的时候,你根本就没那么多人,一旦你摊大饼,就会发现一个问题是,你的时间是有限的,最后你的销量就会减少。所以说,你在创业初期的时候,就是你90% 甚至100% 的精力都要在最好的渠道上发力。这就是经济学大师科斯告诉我们的比较性原理,你与其摊大饼,不如把你最擅长的一面做好,这样你的经济效率最高

2 幸存者偏差,做生意,特别是做C端生意,最怕最怕的就是创始人认为自己就是用户。你做C端生意的时候,一定要去观察,不管是拒绝你的人,还是诋毁你的人,他们都会向你透露一个非常有价值的信息,就是你的产品哪里还不够好。所以说,你要记住这些产品信息,然后在后台做大量的数据分析和统计,找到下一个用户不满意的点,集中火力把这个不满意的点解决了,这样你的营销就可以通过产品自身的产品力来发力,而不是需要营销的技巧和方法。但是很多人做生意的时候,有一个臭毛病,就是认为自己就是用户的代表。所以说他们就会进入自嗨的状态,他们每天都觉得要把自己的这个需求满足了,那个需求满足了,用户一定会买单。当然有些天才选手自己就是用户的代表,这没问题。但是大多数创业者他并不用自己的产品,所以就会出现一个问题是,他的偏差是非常非常严重的,他会把自己的情绪和自己的喜好带入到产品的发展路线中。这样他东搞一锤子西搞一锤子,虽然产品有进步,但是你的资源依然是有限的,你的资源依然没有解决90% 用户吐槽你的问题,这样你的销量能上去才怪。所以说,创业者一定要头脑清醒,千万不要自嗨。幸存者偏差在很多时候都是存在的,而幸存者偏差的原因是因为你把自己当做了用户,而不尊重客观规律和真实数据统计

3 售后服务,很多新手都会背的段永平老师说的,品牌等于价格加质量加服务。你能背的,并不代表你能理解,价格,这个看市场定位和用户群体的消费力。质量,这个不用说,质量不行走不远。但是很多人根本就理解不了什么叫做服务,他们觉得服务只要正常的卖完回答就可以了,因为他们把服务当成成本,他们觉得服务越来越高以后,最后会亏钱。但是你要想清楚一个事情,营销本质是什么?营销本质是跟客户建立信任,在建立信任基础之上成单。前面我们讲的,在陌生人的领域,你要建立信任是非常难的,因为你要花非常多的精力去证明你在踏踏实实的做产品和服务。但是这些买了你的产品的人,他们天生对你信任。如果你在他们身上把服务的满意度提到200%,他们就会绝对信任你。当他们绝对信任你的时候,他们就会向朋友去推荐你的产品。当现有的用户向朋友去推荐你的产品的时候,你的产品才会指数式的增长,这就是信任的力量。所以很多创业者,你们不要把服务,特别是售后服务计为成本。你们要把售后服务当做是最好的营销工具,它带来的营销杠杆远超你想象。因为这个世界上,最后卖的是什么?卖的是情绪价值,卖的是信任,卖的是舒服

好了,这就是我赚钱的秘诀,如果你是老板,好好的思考一下你们公司的产品和营销策略是否对?

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