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《种草》—真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案。

2025-01-16 15:39:04

小红书营销实验室于冬琪

关于消费最重要的一场叙事

“种草是一种创造新需求的过程。”
种草的另一个重要价值，是信任关系的构建。

《种草》的诞生过程——努力做一本“有用”的书

在本书中，你会注意到“激发”是一个频繁出现的关键词，也是种草方法论的核心。
在访谈记录中，也会看到种草的核心心法：捕捉、理解、放大、激发。

引言 “种草”的前世今生

被种草”用来描述当看到其他人分享的好东西后，自己也产生了强烈的购买欲望、心里“长草”的过程。
比起那些“不讲人话”、高级辞藻堆积的广告语，KOL们的表达更口语化，他们带着真实问题，在真实场景下的使用感受和体验分享，以及更具体的产品使用攻略，都更容易给消费者种草。

01 种草的真正含义：真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案

种草是真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案。

03 种草背后，不可逆的趋势正在发生

在消费觉醒的大趋势下，“真诚”和“向往的生活”是对于企业来说非常重要的关键词。
消费者和企业之间的关系无限趋近于平等，二者形成了一种我中有你、你中有我的互助关系。
只有当企业真正尊重消费者、把消费者当作一个具体的人来对待时，才能真正理解消费者向往的生活方式和背后的驱动力，才能真正打动他，让他被种草。
做好种草需要以“人”为中心来经营：要理解“人”的深层需求，解决“人”的关键任务；要通过“人”进行传播，借助“人”来影响“人”；还要通过“人”的主动参与和反馈，不断优化解决方案和沟通模式，从而帮助“人”为更好的生活找到解决方案；最终，实现企业的长期发展，获取可持续的商业收益。

引言看见每个人向往的生活

我们可以看到，发生在用户被种草之前的关键一步，是他所向往的某种生活愿景被真实地呈现于眼前，他看到了潜在需求被满足的可能，被激发出了向往，进而开始主动探索解决方案。用户被愿景激发后进入“主动的状态”，是种草路径中的关键分水岭。

01 让激发态成为行动的信号

对有心服务这些用户的企业来说，用户进入激发态的瞬间，是一个非常珍贵的行动信号。因为它意味着：
(1)用户的需求被证明是真实存在的；
(2)这个需求很有可能是可以被快速转化为相关产品或服务的。
把握信号顺势种草的行动方案，主要可分为四步：
第一，捕捉——捕捉用户们被激发的瞬间，找到种草的起点。
第二，理解——理解用户进入激发态的深层原因，判断是否具有行动价值。
第三，放大——通过产品、营销、服务等动作，在更大范围内复制激发用户的要素，复现对用户的激发现象。
第四，激发——让更多的用户进入激发态，让他们不仅成为企业的顾客，也成为企业价值创造的参与者。

02 捕捉：找到消费趋势的起点

对于企业来说，真正重要的不是去顺应已经发生的趋势，而是不断看到未来的趋势，基于此领先一步设计产品和制定营销策略。
能持续保持高速发展的企业，常常掌握了不断发现和实现新体验的能力
INTO YOU相比于其他品牌，对目标用户的向往和向往背后的真实需求有更深的理解：
为什么有更多人开始想买雾面口红？
——因为希望化出氛围感妆容。为什么有更多人喜欢氛围感妆容？
——因为随着化妆技巧的升级，人们对于妆容的整体协调性、氛围美更加在意，更倾向于通过独特的妆容表现自己的个性。氛围感妆容的需求足够大、足够持久吗？
——这个趋势从彩妆兴起，渗透到了生活的方方面面，背后是人们对审美的更高追求，代表了向往的未来。当氛围感这一新的现象级趋势出现之时，人们的需求被很好地满足了吗？
——没有。而这正是INTO YOU用唇泥入局的绝佳时机。总结来说，INTO YOU押注的不是某个色号，而是一个大的生活趋势。此时人们需要更好的妆容解决方案。事实也证明，这确实是一个足够大的赛道，在INTO YOU爆红之后，很多品牌涌入开发唇泥产品，如今，唇泥已经是小红书上继唇膏、唇釉后的第三大唇妆品类了。
企业与一群超级用户形成稳定的沟通关系，会大大提高对未来趋势的捕捉效率。
对于企业而言，值得重点关注的超级用户大致可以分为以下四类：
• 专家型用户：善于钻研、亲身体验，能代表最挑剔和刁钻的消费者；
• 品牌的忠粉：他们是最愿意帮助品牌和产品变得更好的人，也是品牌的民间代言人；
• 热衷于尝鲜的用户：广泛使用各类新品，了解最新的趋势，也了解竞品，甚至是跨品类的竞品；
• 在社交媒体等环境有更大影响力的人：他们不仅具有传播力，也是大量信息和反馈的集散地，可以代表更多用户的声音。
虽说我们并不能轻易判断什么时候会找到值得行动的机会，不过大多数“过来人”的经验是：只要你行动起来，大量浸泡在用户的表达中，几乎马上就会发现能被修正的误区，机会将不断出现在面前。

03 理解：拆解激发态背后的根因

lululemon的创始人奇普·威尔逊曾在采访中表示，他就用过类似的方法设想出一个最典型的用户形象——“超级女孩”Ocean，她32岁，有自己的公寓，有一份收入不错的工作，喜欢旅行和时尚，她每天锻炼1.5小时，喜欢吃健康的、有机的食品，她还养了一只猫，拥有结婚和生育的自由。奇普说，越具体地想象Ocean的生活，越知道怎么去做产品。
想要进一步提高理解用户的准确率，我们会建议你建立一套观察—想象—验证—修正想象的工作流程，可以按照下面的步骤进行：
第一，找到最能代表目标用户的一两个关键用户，搜集关于他尽可能多的表达和行为信息，有条件的话直接进入这个人的生活，在生活中直接观察和交流。
第二，尝试解释他的一切行为，找到原因。
第三，如果遇到不能解释的行为，去观察更多的行为，或者获取更多的信息。
重复上述过程，直到可以建立具体的想象，预测他的大多数行为。
不只是小度添添闺蜜机，当我们走访那些开发出创新产品、做出品类突破的企业时，有一个有趣的观察是，操盘手中有不少是行业新手，他们在创业前没有做过现在的行业，有的甚至没做过消费品。帮助他们种草成功的，不是专业背景，而是他们离用户更近，更接近空杯心态。
小红书新品团队跟企业的产品团队共创的时候，发现在走近用户时，“不懂”反而常常成了一个优势，能更充分地接收和理解用户表达的信息，行业知识和经验，有时候反而成为理解用户的障碍。

04 放大：大范围的复现，实现激发态的传递

放大行动的核心要领是：快且准。
在种草的实践中，我们发现能更准确、更有效放大破圈效应的方法是“反漏斗”：先识别出更有可能对产品产生兴趣和购买行动的人群，这类核心人群规模虽然不大，但他们是种草转化率最高的群体，也常常是品牌最想要拥有的势能人群，用适配他们的内容精准触达，进行种草，充分渗透后，再找到其他高潜兴趣人群继续渗透和破圈。
事实上，小红书平台的社区运营团队也采用了“反漏斗”破圈策略。小红书对社区运营有两个基本的认知：• 社区垂类运营，本质上是人群的运营；• 所谓的趋势，本质上是核心人群的行为迁移。

05 激发：找到参与动机，借助用户的力量形成自传播

我们希望最终达成的目标是：激发用户的主动行为，让用户从价值的消费者，转变成价值创造的参与者。
要想真正打动用户，发挥出主动效应，对于组织者共情能力的要求是非常高的。
企业会发现，当你想真诚地做好一个产品，为目标人群提供一个能实现他们向往的生活的解决方案时，会有无数的人来自发帮助你成功。

引言种草对企业管理提出了新要求

种草需要企业的决策者和执行者都长期浸泡在用户表达的第一线，理解用户，借助用户的建议、不断找用户验证，并将其转变成产品、营销、服务的动作。这意味着组织的设计方式需要从上到下做出系统改变。
效率管理，是面向过去的。
用户不是不在意价格了，而是不仅仅在意性价比这样的效率指标，同时也越来越在意体验。

01 建成体验管理循环，让正反馈持续发生

关注、理解用户→在产品、服务、营销上创造好体验→被用户的帮助和反馈所激励

02 选对人，找到传递体验的神经元

美妆品牌RED CHAMBER朱栈（简称RC）很喜欢招募有跨多个行业工作背景，有人类学、社会学、心理学等学科经验的人，这几个是关注人、研究人的学科，跨行业的经历意味着更强的学习能力和更强的共情力。
组织内足够理解用户的人才密度、对同一人群的了解程度，将成为企业新的核心优势之一。
我们接触的不少创始人，在招聘内容、产品、服务这类员工时，都会花大量的时间聊“感知性”话题，像是： “你觉得自己是怎样的人？朋友眼中你是怎样的人？为什么会有偏差？” “你会因为什么而感到兴奋？什么样的事情能给你带来成就感？”
能充分了解自己，理解和感受用户，这样的感受力，其实是“文”的能力。
能总结规律、建设流程，这样的逻辑能力，则是“理”的能力。
公司此前就培养了一群有极强复盘能力和执行力的管培生，他们在其中找到了小红书账号粉丝最多的一个，将其任命为内容团队的负责人。
种草”需要的员工是有强共情能力、渴望帮助用户的，同样，在工作中，他们也会更渴望自己的感受被更好地满足——不是挣钱不重要，而是希望在挣钱的同时，做一件自己认可的、热爱的事，能在工作中收获意义感。
阿芙精油的管理者已经意识到，年轻人不那么喜欢传统的团队建设方式。他们在思考什么是好的团建时，找到了一个原则：要选择那些哪怕是花自己的周末时间，小伙伴们也爱做的事。在他们找到的几件事中，其中一件就是直接与用户交流。
当团队每天在为帮助用户，做一件自己认可的事而行动时，可以爆发出更大的能量。团队的愿景，也会成为好产品诞生的保障。

03 打破部门墙，让体验驱动协同

一种常见的实现不同部门之间权力分配的有效方式，是在部门之间建立“采购关系”：代表用户的部门成为甲方，其他部门则是乙方，只有甲方向乙方采购服务，乙方才能实现部门目标。这样一来，虽然每个部门都有自己独立的目标，但是对其中一部分目标的设立或评判的权力，属于更理解用户的部门。
在营销部门内部，每个营销岗位的工作，本质上都是与用户在向往的生活上完成对话。

04 算对账：不只看一次成交，也要看长期价值

要想做好种草，在算账方式上需要发生三个变化：
第一，经营上，不能只算效率账，还要算体验账。
第二，产品上，不能只算“订单利润”账，还要算“用户价值”账。
第三，营销上，不能只算流量和转化率的账，还要算影响用户决策过程的整体账。
正确的算账方法，应该让每一个有价值的动作——不管是影响用户决策过程的，还是更好实现用户价值的，都能被看到，并能算清楚性价比。
皮克斯的品质标准是从用户会不会被打动出发。电影要能让自己想看，这样别人才会想看。
NPS是用于定期追踪用户对体验的评价的常见指标，比起好评率、差评率，NPS中“是否愿意将产品推荐给他人”这样的主动行为指标，可以更准确地反映产品是否足够好到实现了对用户的激发。
一个企业要建立体验度量体系，通常会经历这样的阶段：先有外部标准；再建立准确映射外部标准的内部标准；当内部标准渐渐领先并替代外部标准，企业就能基于内部标准快速迭代，实现源源不断地激发用户的体验交付。
用户价值=生命周期价值+影响力价值+建议价值
体验投资（金钱、员工劳动力成本）→内部标准下的体验提升→NPS分数提升→用户复购率提升、分享率提升、建议数量和质量提升→用户价值提升。
从《小红书用户决策周期研究》中我们看到，面部精华的平均种草周期在29天，像香水这类非刚需产品的种草周期在60天以上。
阶段总结：一个能持续种草成功的组织长什么样？
一个能种草成功的组织，需要有大量用户或能共情用户的人。
核心岗位，除了要有理解用户的感受力，还需要有能总结、能使得团队稳定发挥的逻辑能力，所以核心岗位要文理兼修。

05 打破惯性，推动组织变革

对于推动种草成功的员工，关键词是“坚持”和“感染力”。
对于那些能够靠种草成功的企业的创始人，关键词则是“非理性”和“有趣”。
怎么让体验相关的工作，得到合理的评价？你需要教会财务、商业分析等部门，如何用合理的方式算账，减少财务部门自己摸索的成本。可以把报表列出来，带着相关方不断拿着你建立的框架讨论和分析问题。
现在很多护肤品都在宣传透皮的功效，但是本质上国家对护肤品的定义就是不能透到真皮层的。护肤品该做好的就是防护、滋润，这恰恰是精油可以做到的——精油中的不饱和脂肪酸等小分子成分，和皮脂膜亲和度更高，可以高效渗透角质层，实现对角质层的更有效滋润。
“要多找刺儿头，刺儿头说的都是实话。不过也不能太频繁，不然自己能量消耗太快。”
NPS和复购是因，收入和利润是果。

03 羊织道：为“像自己”的她们创立的品牌

Jennifer对目标用户的定义，其实是“有共同的生活向往”。

04 亚朵星球：靠爆款突破老行业的新玩家

亚朵星球的深睡枕PRO，在2023年卖出了120万只，这是整个床品行业几乎从未有产品实现过的数字。

附录种草常见问题与解答

我们观察到的种草的崛起，更像是一个对体验有要求、会做功课、更能接受他人影响的人群的崛起。这类人群几乎在生活的方方面面都能源源不断地产生新的体验要求，也需要新的产品和服务来满足。
用户的决策过程，可以通过如下方式获取到：第一种，询问用户。第二种，观察用户的上下游行为。第三种，观察行业、品牌的相关搜索词等。三种方式同时使用，决策过程会清晰可见。
如果你关注的是：我的产品做出来，如何判断用户是否满意？我针对某个用户顾虑的问题加以内容覆盖后，多长时间能看到效果？这样的效果会很快。

《智人之上》—信息的主要任务在于联结，而非呈现现实

2024-12-30 13:18:54

[以]尤瓦尔·赫拉利

序言

本书想提出的一个主要论点就是：虽然人类能建立大规模合作网络，以此获取巨大的力量，但这些网络的建构方式注定了人类对这些力量的运用常常并不明智。因此，人类遇到的问题归根结底是个网络问题。
在民粹主义者眼里，信息就是一种武器。

第一部分人类网络

智人之所以成功，秘诀在于懂得运用信息，并把许多人联结起来。
但很遗憾，人类在拥有这种能力的同时，常常也伴随着相信谎言、错误与幻想。

第一章信息是什么？

天真的信息观认为，只要情境是为了寻求真相，这些对象就能被定义成信息。换句话说，只要打算用某个对象来找出真相，那么这个对象就是信息。
天真的信息观还相信，如果想要解决错误信息与虚假信息造成的问题，方法就是提供更多的信息。
信息有时候会呈现现实，有时候并非呈现现实。但不论如何，信息都会联结形成网络，而这才是信息真正的基本定义特征。
智人之所以能成功，秘诀在于懂得运用信息，并把许多人联结起来。

第二章故事：无限的联结

我们智人能够统治世界，并不是因为我们有多聪明，而是因为唯有人类能够进行灵活的大规模合作。
游群之间之所以能够合作，是因为大脑结构与语言能力在演化改变之后，智人显然具备了讲述并且相信各种虚构故事的能力，而且为之深深感动。
虽然品牌营造活动有时候就是在刻意操弄情感、运用虚假信息，但历史上大多数真正重要的故事都是情感投射、一心向往的结果。
据我们所知，在故事出现之前，宇宙只有两个层次的现实，但故事增加了第三个层次的现实。
在人类开始讲故事之前，现实只有两个层次：客观现实与主观现实。
在历史上，权力其实只有部分来自对真相的了解，而另外一部分则来自在一大批人中建立秩序的能力。
真正能将人类网络维系在一起的往往是虚构的故事，尤其是关于神祇、货币和国家这些存在于主体间的现实的故事。
相较于真相，虚构的故事在两个方面更有优势。

第一，虚构的故事要多简单就可以有多简单，但真相往往很复杂，因为它要呈现现实，而现实是复杂的。

第二，真相常常令人痛苦不安，如果我们想让它别那么令人痛苦，变得比较讨人喜欢，真相也就不再是真相了。相较之下，虚构的故事可塑性更高。
我们不应该把“秩序”与公平或正义混为一谈。美国宪法所创造并维持的这套秩序，对于奴隶制度、女性的从属地位、对原住民的非法侵占、极端的经济不平等，态度都过于纵容。

第三章文件：纸老虎也会咬人

爱国的本质绝不是吟咏赞扬祖国壮丽的诗歌，更不是针对外国人与少数民族发表仇恨言论；真正的爱国，是要好好纳税，让所有国人都能享受污水处理系统带来的好处，也能享有安全、教育和医疗保健。
美元、英镑与比特币之所以有价值，都是因为让大众相信了某个故事，只要银行家、财政部长或投资大师再讲其他小故事，这些货币的价值就会上升或下降。
我们很容易记得故事，却很难记得清单列表。这也是人脑处理信息的一个重要事实。人脑经过演化之后，就算是海量的信息，只要把它们塑造成故事的样子，人脑就很容易吸收、保留和处理。
我们之所以能把史诗与长篇剧集记得这么清楚，是因为人类的长期记忆特别适合记住故事。
任何官僚制度都很难接受演化的概念。演化的重点就在于物种会不断变化，这就意味着把一个物种放进一个永远不变的抽屉，等于扭曲了生物的现实
虽然官僚制度有时候会牺牲真相，扭曲我们对世界的理解，但这样做往往是为了维持秩序；要是没了秩序，任何大规模的人际网络都将难以维系。
1789年法国大革命期间，许多地方与地区的档案库也基于类似原因而遭到摧毁。许多起义分子或许自己并不识字，但他们很清楚，只要没有文件，官僚机器就无法运转。

第四章错误：绝对正确是一种幻想

3世纪的牛津大学图书馆也是只有几本书，就放在圣玛丽教堂下的一个箱子里。1424年，剑桥大学图书馆藏书总数也只有122册。
能够真正推动科学革命发展的既不是印刷术，也不是完全自由的信息市场，而是能够解决“人会犯错”这个问题的创新方法。
科学革命要想加快步伐，科学家就必须相信远方同行发布的信息。从几种机制中都能看到，众人虽然素未谋面，却愿意相信彼此的研究成果。
相对而言，科学机构之所以能取得权威，是因为它们有强大的自我修正机制，能够揭露并修正自身的错误。科学革命真正的引擎正是这些自我修正机制，而不是印刷技术。
基督徒有《圣经》，穆斯林有《古兰经》，印度教徒有《吠陀经》，佛教徒有佛经。但科学文化并没有这样的神圣经典，也从未宣称某位科学泰斗是绝不会犯错的先知、圣人或天才。
但科学机构与宗教机构的不同之处在于，科学鼓励怀疑与创新，而不鼓励遵循与顺从。
机构如果没有自我修正机制，也会面临死亡。自我修正机制的第一步，就是认识到人类会犯错、会堕落。在这种情况下，机构该做的不是对人类绝望，想尽办法绕过人类，而是积极找出错误并加以修正。
与天主教会相反，早期现代欧洲出现的科学机构正是以强大的自我修正机制为基础的。
关键在于，在出现重大错误与罪行的时候，科学机构制度愿意承认是制度本身出了问题。
科学的自我修正机制之所以格外强大，是因为科学机构制度不仅愿意承认自己的错误与无知，还会积极揭露这些错误与无知。
虽然机构想怎么取名都行，但只要没有健全的自我修正机制，它就算不上是个科学机构。

第五章抉择：民主与极权制度简史

独裁信息网络的第一个特征在于高度集中。这代表着两件事。第一，中心掌握着无限的权力，所以信息往往是从地方流向中央枢纽，最重要的决策也都是在中央做出的。
独裁信息网络的第二个特征在于人们会认定中央是绝对正确的，所以并不欢迎对中央决策的任何挑战。
理论上，就算是高度集中的信息网络，也可能拥有强大的自我修正机制，就像是独立的法院和民选的立法机构。然而，只要这些机制运作良好，就会挑战中央的权威，而使信息网络去中心化。所以，独裁者总觉得这些独立的权力枢纽是种威胁，会想尽办法来削弱它。
独裁政体是一种集中式的信息网络，而且缺乏强大的自我修正机制。相较之下，民主政体则是一个分布式的信息网络，并且拥有强大的自我修正机制。
然而，只要政府对人民的生活有任何干预，就需要进行解释。如果没有让人信服的理由，民主政府就应该让人民自行决定。
套用美国前总统詹姆斯·麦迪逊的一句话，既然人会犯错，就需要有政府，而既然政府也会犯错，就需要一定的机制能够揭露并修正其错误，比如定期举行选举，保护新闻自由，以及让政府的行政、立法与司法三权分立等。
所谓民主制度，并不是只要占了多数，就能去消灭那些不受欢迎的少数族群，而是指一种对于中央权力有明确限制的制度。
选举这种机制的重点，是让信息网络有机会说：“我们错了，让我们再试试别的。”但要是中央能够恣意剥夺人民的选举权，就等于阉割了这种自我修正机制。
从匈牙利总理欧尔班、土耳其总统埃尔多安、菲律宾前总统杜特尔特、巴西前总统博索纳罗、以色列总理内塔尼亚胡等强人的履历就能看出，一个领导人可以怎样利用民主上位，接着再用权力来破坏民主。
公民权是民主游戏的基本规则，保障着民主的自我修正机制。一个明显的例子就是投票权
特别重要的一点是，必须记得选举并不是找出真相的方法。选举只是要在各方冲突的欲望之间做出裁定，以此来维持秩序。选举所确定的，只是多数人想要什么，而不是真相是什么，而且人们常常就是不愿意面对事实。
在发达社会，政府是最强大的机构，因此也最想扭曲或隐藏令人不悦的事实。要让政府来监督对真相的探索，就像让狐狸来看守鸡舍。
真想找出真相，最好还是用另外两种方法。

第一，学术机构、媒体、司法制度都具有自我修正机制，能用来对抗贪腐，修正偏见，揭露错误。在学术界，同行评议机制常常比政府官员的监督更能有效找出出版物中的错误，因为学术晋升靠的就是揭露过去的错误、发现未知的事实。

第二，由于有许多不同的独立机构会通过各种方式来寻求真相，这些机构也就能够彼此制衡、修正。举例来说，如果龙头企业成功贿赂了足够多的科学家，想要以此突破同行评议机制，调查记者与法院完全可以揭露这个事件，惩罚违法者。
这种民粹主义信条的一个基本要素，就是没有把人民看作一群拥有不同观点与利益、活生生的人，而认为人民就是一个神秘而统一的实体，只有单一的意志，也就是“人民的意志”
判断某人是不是民粹主义者，就看他是否声称只有自己能够代表人民，并声称那些不同意他的观点的人（国家官僚制度、少数群体甚至多数选民）肯定都是为虚假意识所迷惑，或者根本不是真正的人民。
生物学教授之所以说人类是从猿类演化而来的，是因为有证据能够支持这种说法，而不会在意多数人是否喜欢。
民粹主义相信只有权力、力量才是唯一的现实，也就无法相信法院、媒体或学术机构能够受到真理或正义价值的启发，进行自我修正。
对强人而言，民粹主义能够提供一个意识形态基础，让他们既能成为独裁者，还能假装拥护民主。这里对强人来说最好用的一点，就是能够拿来压制或侵占民主的自我修正机制。
想在多元群体之间进行大规模政治对话，必备条件就是大家都能对自己从未亲身经历的议题有一定理解。在一个大型政体里，教育与媒体有一个关键作用：让民众了解一些他们从未亲身体验的事。没有教育系统、没有媒体平台来发挥这个作用，就不可能进行有意义的大规模对话。
事实证明，一旦政体庞大多元，再加上中央软弱无力，就会带来致命的结果。波兰立陶宛联邦在离心力的作用下分崩离析，遭到俄国、奥地利与普鲁士等中央集权国家的瓜分。
布尔什维克坚信虽然个别成员可能会犯错，但布尔什维克党本身永远是对的。
所以极权政权有一个关键原则：无论人民在哪里见面、交换信息，都必须受到政权的密切监控。
极权主义最大的特点就是防止权力分化。
民主制度鼓励信息有许多独立的流通渠道，不一定要经过某个中央枢纽，而且允许许多独立节点自行处理信息并做出决策。
集中式极权网络的最大优势在于秩序一目了然，能够迅速做出决定，并且不带情绪地坚定执行。特别是如果遇到战争或疫情这样的紧急情况，集中式网络能够比分布式网络动作更快、走得更远。
超级集中式信息网络也有几个很大的缺点。由于规定信息只能通过官方渠道流动，一旦官方渠道被封锁，信息就没有其他传播方式。
官方渠道被封锁的一个常见原因是出现了某些坏消息，而下属感到担心害怕，不想让上级知道。
官方渠道无法传递信息的另一个常见原因则是希望维持秩序。由于极权信息网络的主要目的是创造秩序，而不是找出真相，所以如果出现令人震惊的信息，可能对社会秩序造成破坏，极权政权往往就会把信息压下来。因为中央控制着所有信息渠道，要做到这一点相对容易。
我在2019年参观了切尔诺贝利。介绍这场核事故的乌克兰导游的一句话令我印象深刻。他说：“美国人从小相信的是问题会带来答案，但苏联人从小相信的是问题会带来麻烦。”
就算在民主国家，领导人也不喜欢坏消息。但在分布式的民主信息网络中，即使官方通信线路被封锁，信息也能通过其他渠道流动。
独立媒体正是以“不断追到下一条独家新闻”为商业模式，因此几乎可以保证新闻无可隐瞒。
如果放眼二战的整个历史及结果，显然斯大林主义是史上数一数二的成功政治制度——只不过，这里的“成功”是只看秩序与权力这两个维度，而忽略对道德与人类福祉的考量。
苏联到1984年才制造出第一台个人计算机，而当时美国的个人计算机已经达到1100万台。

第六章新成员：与众不同的计算机

就目前而言，我们可以简单说计算机本质上就是一台机器，但有可能做到两件了不起的事情：一是它自己可以做决定，二是它可以创造新的想法。
别忘了，《圣经》最早也就是一份推荐阅读清单。通过推荐基督徒阅读有厌女倾向的《提摩太前书》，而不是比较宽容的《保罗与特克拉行传》，亚大纳西主教与其他教父就改变了历史的演进方向。在《圣经》这个案例中，真正终极的权力并非掌握在各卷内容的作者手中，反而是在选定这份推荐清单的人手里。而21世纪10年代社交媒体算法所掌握的正是这样的力量。
同一项研究也估计，在缅甸民众观看的所有视频中，有53%是由算法自动播放的。换句话说，并不是民众选择自己要看什么，而是算法为他们做了决定。
我们常常把智能与意识混为一谈，于是让很多人觉得某个实体要是没有意识，就不可能拥有智能。然而，智能与意识其实是两回事。智能是实现目标的能力，例如把用户在社交媒体平台上的参与度最大化。意识则是体验各种主观感受（比如痛苦、快乐、爱与恨）的能力。
比如，细菌与植物明显不具备任何意识，但它们能表现出智能。它们会从环境中收集信息，做出复杂的选择，采取巧妙的策略来获取食物、繁殖、与其他生物合作，以及躲避掠食者与寄生虫。
在过去的网络中，成员只有人类，所有的链条都是由人到人，而技术的用途就是连接人类。在全新的、以计算机为基础的网络中，计算机本身就是网络的成员之一，甚至有计算机对计算机的连接，中间完全不需要经过人类。
在21世纪10年代，大家在社交媒体这个战场争夺的是人类的注意力，但到了20年代，争夺的可能会变成亲密关系。
如果真要操纵人类，其实并没有必要真的把人脑与计算机连接起来。几千年来，先知、诗人与政治人物一直都在通过语言来操纵与重塑社会，而计算机现在也正在学习如何做到这一点。
随着越来越多的交易采用以信息换信息的模式，信息经济的成长其实是以牺牲货币经济为代价的，最后可能连货币的概念都会动摇。
科技的发展很少是确定的。如果相信了科技决定论，觉得没有别的可能，也就等于让人类再也不用负责，而这会十分危险。

第七章永不停歇：网络永远持续运行

为了了解我们，不论好的还是坏的官僚机构都需要做两件事：第一，收集大量关于民众的数据；第二，分析所有数据，找出其中的规律模式。
国安局与克格勃真正的力量并不在于能够持续监控所有人，而在于能够激发民众对于“自己可能正被监控”的恐惧，进而对自己的一言一行都格外小心。
在过去那个由人类来监控人类的世界，基本上享有隐私是件天经地义的事。但如果到了一个由计算机来监控人类的世界，人类就有可能在史上首次完全失去隐私

第八章可能出错：谬误百出的网络

经过对数百万人的实验，不断试错，YouTube的算法发现了脸书的算法也掌握的那套模式：只要激起人们的怒火，就能提升参与度，而走中庸节制的路线则行不通。
相较之下，如果不刺激人们愤怒的情绪，坚持只谈事实，算法常常对他们的作品视而不见。经过几个月的强化学习，算法让许多YouTube主播都成了喷子。
人类是非常复杂的生物，良好社会秩序会培养人类的美德，同时减少人类的消极倾向。然而社交媒体算法只把人看成矿井，想要“开采”更多的注意力。人类有丰富的情感，如爱、恨、愤慨、喜悦、困惑，但算法把一切简化成一件事——参与度。
我们一次又一次看到，如果人们可以完全自由地表达自己，真理常常会败下阵来。想让天平往有利于真理的方向倾斜，网络就必须发展并维持强大的自我
克劳塞维茨认为，军事行动必须与背后的某种整体政治目标一致，否则就是完全不理性的行为。
拿破仑与小布什都是一致性问题的受害者，自己的短期军事目标与国家的长期地缘政治目标就是无法保持一致。

第九章民主制度：我们还能对话吗？

民主制度想要存活的话，效率低一点儿并非坏事，反而是一件好事。如果想要保护个人的自由与隐私，最好还是别让警察和上司对我们无所不知。
压迫的形式分为两种：剥夺改变的能力和剥夺休息的机会。
如果想在2050年仍然找得到工作，或许除了培养智力技能，在运动与社交技能上也该投入同样多的精力。
2023年的一项研究发现，ChatGPT聊天机器人在特定场景中感受情绪的能力已经超越普通人类水平。
对独裁政权来说，让自己显得高深莫测是件好事，这样随时都能把责任撇得干干净净。
算法在我们能不能上大学、能不能找到工作、能不能得到各项福利，以及申请贷款是否成功等方面也发挥着越来越大的影响。同样，算法也会影响我们会得到怎样的医疗、得支付多少保费、会听到怎样的新闻，以及会与谁约会。
同样是不实信息，如果是人类捏造的，我们一看就知道是假的，但如果是人工智能捏造的，我们却很容易信以为真。

第十章极权主义：所有力量归于算法？

所有独裁者都要维持一种很脆弱的平衡：既要把所有信息集中在一处，又要小心让自己成为各种信息通道的唯一交会点。
民主政权假设任何人都可能犯错，而极权政权假设自己永远是对的

第十一章硅幕：全球帝国还是全球分裂？

合作，才是真正的丛林法则。

结语

我们从历史学到的一个教训是，新信息技术的发明总是能促成重大的历史变革，因为信息最重要的作用就是编织新的网络，而不是呈现既有现实。
信息并不等于真理，信息的主要任务在于联结，而非呈现现实，而且史上的信息网络往往比较重视秩序而非真理。

《寸进》—人人可学的曾国藩

2024-11-09 15:52:13

侯小强

自序

之所以选择曾国藩，有三个原因。
第一，曾国藩的起点非常低，普通的家庭、普通的智力、普通的性格，绝非你想象中的“天选之子” ，这一点跟很多人都很像。
第二，曾国藩一生当中遇到的拂逆之多远超他人，上天并没有因为他的普通而给他一手好牌，反而给了他一个极具动荡性的周期环境。而经历过周期的人才能谈成功，只在短暂的时间里获得的成功有可能只是搭了一个便车。
第三，曾国藩创建了自己的成功模式，而这成功模式理论上可以被所有人效仿。事实上，我们遇到的绝大多数问题，曾国藩都遇到并回答过。后世很多同样背景的人也是在学习曾国藩的路上有所成就的。
曾国藩的故事，便是芸芸众生的故事，就是我们每一个人的故事，百余年后，仍然激励着那些平凡而不甘于平庸的人，模仿他，追随他，成为他。

忍辱负重，曾国藩抗压力养成史

倘若曾国藩被职场霸凌后选择撂担子开摆，欠高利贷后选择以贷养贷，那么我相信也不会有后来的知遇之恩，毕竟生活远不止眼前的苟且，还有未来的苟且。
《终身成长》中写道： “在固定型思维模式中，一个人被失败击垮可能会是永久性的创伤，不会从失败中学习并纠正自己的失败，相反，他们可能只是去尝试着修复自尊。比如，他们会去找比自己还差的人或者责备他人、找借口。即使对具有成长性思维的人来说，失败也是一个痛苦的经历，但它并不能对你下定义。它只是一个你需要面对和解决并能从中学习的问题。 ”

屡战屡败，屡败屡战，逆境中的崛起

我们可以从这些失败的经历中得出一些教训：预期充满变数，胜利往往都要付出惨烈的代价，没有一劳永逸、一蹴而就的成功。在这个过程中，一要忍，二要耐，需广结善缘，发扬屡败屡战的精神，才能守得云开见月明。
在我看来， “逆商”有三个特点：
第一，永远不过高估计困境，坚信一切都在可控范围内。
第二，坚信任何情况下困境都不会持续无限长的时间。往往越是棘手和难以攻克的问题，就越接近阶段的转折。
第三，要相信困境都有机会，都有方法，都有窗口期可以逃脱，需要全力以赴地找到它们。

悔字如春，成长从反省开始

我们写日记，无非属于一种生活记录，是花鸟虫鱼，市井百态，而曾国藩写日记，可是实打实的自我批判，活像个“孤独患者”自我拉扯。

高朋满座，良将如云，情商是尘世的修行

在选择官吏上，曾国藩也沿袭了这一套标准。有血性、无官气、纯朴的人是他的首选。
关于情商，我理解有以下几个层次：
第一，它是一种同理心，就是能将自己放在一个环境中感知这个环境，体察别人的需要，捕捉他人情绪、意图的能力。
第二，它是一种道德感，是基于善良的一种选择
第三，它是高度的自律。人有三性：人性、兽性、神性。我们要把兽性关在笼子里，把神性释放出来第四，它是一种理性。
第五，它是一种超脱的姿态，和而不同。你要比较超脱，不是作为一个入局者、一个局内人，而是能站得更高。
第六，它是一种务实的方法论。追求终局，而放弃无关紧要、不产生建设性的细节的能力。

钝感力的养成：倨傲天才早夭折，稳笨“蠢材”行万里

钝感力这个词不等于迟钝、反应慢，强调的是面对困难时的一种耐力，一种厚脸皮的抗压力。它有以下几点铁律：
一、能快速遗忘不愉快；
二、认定目标，失败仍要继续挑战；
三、坦然面对流言蜚语；
四、对嫉妒讽刺常怀感谢之心；
五、面对表扬，不得寸进尺，不得意忘形。
所谓钝感，就是让自己变得“耐造” ，要耐受辛苦。身体不能太差，心态不能太差，脾气不能太差，遇到事儿不慌张，一个问题一个问题地解决，登山耐侧路，踏雪耐危桥，吃得苦，耐得劳。

没钱谁都难，曾国藩是怎么筹到巨额资金的？

要选择聪明过人、正直诚信、愿意赋能的商业合作伙伴，要与那些愿意和你共同承担风险、损失，愿意和你共同分享利益的人做朋友。

跳出舒适圈，为什么只有曾国藩做成了湘军？

曾国藩之所以敢于跳出舒适圈，很重要的一点在于他相信人的能力是可以培养的，而不是一成不变的。

人生三境界：少不得顺，中不得闲，老不得逆

再回味曾国藩的这句话， “少年经不得顺境，中年经不得闲境，老年经不得逆境” ，我的理解，年轻的时候延迟满足对人生大有裨益。而中年是一个人的黄金时代，绝大多数人在这个时候已经习惯在舒适区里生存，此时不妨大胆一些，走到延展区、恐慌区，探索一些新的可能性。老年要学得更“自私”一些，爱护好自己， “且将艰巨付儿曹” ，于己于家人都大有裨益。

最近犯小人？曾国藩手把手教你四招

曾国藩在认清了女婿的真面目后，果断划清界限，永远不再往来。在生活中，一旦认清小人，即便是沾亲带故，也不能对其抱有幻想、慈悲之心。
李世忠这个人不好管，但又有利用价值，所以要该松的松，该紧的紧。跟他相处要舍得花钱，有功也应该让给他。对付这样的茬子，需要靠丰厚的利益来笼络。但涉及礼义问题，要紧要严，应当做到往来稀少，废话少说，划清界限，关系不能过分紧密。其次要明辨是非，一旦他闯了祸，要追查到底，不能给他留下肆意妄为的底气。

拒绝无效社交，打造优质朋友圈

曾国藩的交友之道在今天仍有借鉴意义。
第一，我们要找朋友而不是交朋友。曾国藩不是碰到谁就让谁成为自己的朋友，而是在找，谁比他优秀他找谁。我们要找到第一流、第一线的人，跟着他学习。
第二，交朋友首先是付出，而不是说你给我多少我给你多少，不是算计，不是交换。曾国藩跟任何人交友都是首先交付，其中就包括真诚和善意。
第三，要观察，看什么样的人能纳入自己的朋友圈。曾国藩跟人见面后，他都要退而记其优劣，这就是观察。讲信用，无关系，有条理，无大言，少大言，都是他认为很重要的品质。而且他还总结出了一套相人的方法，邪正看眼鼻，真假看嘴唇，等等。
第四，逐步追加信任。曾国藩绝对不是“用人不疑，疑人不用”的。他认为朋友是要过事儿的，不过事儿不能成朋友，这个过程其实就是在逐步追加信任。
第五，自立立人，自达达人。这是蒋介石对曾国藩的评价。用曾国藩的话来讲，自己立得住，也要别人立得住，自己行得通，也要别人行得通。

穷则思变，用理性的思考缓解焦虑

穷则思变的人一定拥有变量思维。拥有变量思维，一个人就会变得像磁石一样具有吸引力。
不要根据你拥有的资源、认知、能力去定义一件事情的可能性。你要根据你的目标去配置、去拓展你的资源、能力和认知。
不是因为你有什么，而是因为需要你有什么。
在一个拥有变量思维的人看来，一切都可以成长，一切都可以为我所用，人的能力是没有边界的，人的可能性也是没有边界的。要拉长维度去看一件事儿，或者一个人。
理性思考的人都是超级现实主义者。超级现实主义者有如下特征：
第一，永远要接受现实。情况已经发生了，这就是现实。少问为什么，多问自己怎么办，这是一个超级现实主义者的第一原则。
第二，从现在开始，你的每一步都为最大限度减少损失而努力。
第三，你必须调动所有的资源、认知等，在关键的节点，做唯一正确的选择。你应该坚信，在你看不到的地方，有一把钥匙在等着你。
第四，你必须减少或停止情绪上的任何内耗。内耗除了让事情更糟糕，毫无意义。
第五，超级现实主义者意味着，你要接受最坏情况的最终发生。

下属养成：曾国藩的“得意门生”李鸿章

我在领导岗位上做了很久，从曾国藩身上确实学到了很多与下属相处的实用方法。
第一，我觉得曾国藩身上特别厉害的一点是他把“训”和“练”分开了。练就是技术实操的练习；训，其实就是要花时间搞文化建设。
第二，一定要给予员工奖励。
第三，要花足够多的时间在对内交流上。

和而不同：曾国藩全力支持左宗棠西征

杨绛说： “当你和一个人相处很舒服时，就说明对方的阅历和情商远在你之上。 ”
曾国藩和左宗棠的一生恩怨不断，从曾国藩的处理方式来看，我觉得以下两点最值得我们学习。
第一，人要勇于克服自己性格上的缺陷。
第二，人要勇于突破个人好恶的局限。

向“躺平”Say No，“卷王”曾国藩喊你学习

“躺平”是大多数人的期望，但大多数人显然不具备“躺平”的资格。有资格“躺平”的人，可能恰恰是最不“躺平”的那群人。你可以一时“躺平” ，但不可能一辈子“躺平” 。 “躺平

当个“坏学生”，不守规矩，不越红线

职场上，该如何避免踩到红线？听话出活儿是基本功，做好这个，领导对你犯错的包容度会上升。塑造自己和其他人的边界感，你的工作产出和你的上司关系最大，和同事们关系不大，少玩办公室政治，在大公司这一套没什么用。塑造职责边界感，不要什么活儿都往身上揽，不要成为上司的工具人，不要自找麻烦。摆正自己的位置，作为员工干活儿拿钱是最重要的，打听这个，打听那个，长此以往，必出问题。

从曾国藩身上理解运气守恒

我理解，命是刻在基因里的表达；而运，是认知的成果。命无法改变，而运气，往往是你种下的因果。为什么要读书？曾国藩认为读书会金丹换骨，逆天改命。曾国藩总强调劳谦君子有终吉，他认为勤奋和谦卑就是在种因。

规模远大与综理密微：大处着眼，小处着手

规模远大与综理密微，二者缺一不可，我们在遇到生活工作的难题时，不仅要列总纲，更要分细则，大处着眼，小处着手。

成为领导者：轻财，律己，量宽，身先

我认为，优秀的企业领导都有一些共同的特质，概括为三个字的话，就是格局大。职场老前辈曾国藩将大格局践行为八个大字：轻财，律己，量宽，身先
第一，轻财足以聚人。一个人富起来从来都不是什么值得吹嘘的资本，那叫暴发户、小作坊；一个人带动一群人富起来那才是企业家、大宅门。

曾国藩最终的金钱观转变为：钱很重要，但不是因为利己才重要，而是因为跟更高层次的东西绑定在一起才重要。

太平天国平定后，慈禧赏赐给曾国藩许多财物，曾国藩只将牌匾留下，其他都分给将士们，尽显仗义疏财本色。

第二，律己足以服人。自律是一场没有硝烟、没有敌人的战争，真正的敌人只有自己躁动不安、贪图安逸的内心。

据专业学者统计，曾国藩一辈子写了两千多万字，平均下来一年也得有个六七十万字，关键那会儿可没电脑打字，都是用毛笔蘸墨汁写的。

第三，量宽足以得人。一方面要有容乃大。每个人都不是完美的，对待他人要给予宽容，要能兼容别人的缺点。另一方面要内心强大，抗压力强，能经受住外部环境的剧烈变化。

第四，身先足以率人。试想一个企业家，遇事畏畏缩缩，没有清晰明确的目标，没有壮士断腕的勇气，如何带领员工们浴血厮杀？

养生修心两手抓：自我疗愈之王曾国藩

在下定决心调养身体后，曾国藩又在日记中写道： “吾近有二事效法祖父，一曰起早，二曰勤洗脚，似于身体大有裨益。 ”
哈佛大学的一项研究结果表明，每天静坐二十分钟，持续一段时间，专注力和情绪控制力就会显著提高，焦虑、消极、愤怒等负面情绪随之减退。平心静气面对人生，不管得与失，人生的幸福感也随之升起。
一个人在成为一个真正的行业专家之前，必须成为管理自己身体的专家。
就我个人的经验，要想成为管理自己身体的专家，至少应该做到以下几点。
第一，必须花足够的时间去学习身体的基本知识，并不断更新。
第二，必须保持每年的例行体检。
第三，必须有三个以上的医生朋友。
第四，必须敏锐地感知身体的变化，并及时、快速地做出干预。
第五，必须根据身体状况及时调整注意力，并且在身体遇到麻烦的时候能够投入足够的注意力。第六，不能讳疾忌医。
第七，不能有过多的不良嗜好。第八，饮食和睡眠至关重要。
第九，对于那些“无所不能”的保健品有足够的警惕。

龙场悟道：拎清自己的三重身份

有意思的是，不管是王阳明还是曾国藩，他们开悟之时都是身处于穷乡僻壤，远离官场朝廷。或许，只有远离人群，人才能真正凝视自己的心。
通过这次悔悟，曾国藩完成了一次全方位的蜕变，从一个不近人情的人，变成了一个拥有高人、贵人、小人等多重凡人身份的人。
首先，心有猛虎，细嗅蔷薇，做个有容乃大的高人。
其次，体恤下属，不吝推举，做个善于提携的贵人。曾国藩原本的带兵原则，是只依靠忠义精神来吸纳人才，但天下熙攘，名利过往，大部分贤才真正的愿望不是什么仁义道德，而是升官发财。
最后，阴险狡诈，工于心计，做个令别人提防害怕的小人。
现如今，很多人怀揣着理想，却自视甚高，不做那个，不做这个，放不下身段，带有职业歧视滤镜，自我设限，以至窘境。要我说，没有经历过事情就别指点江山。先搞钱，再做梦；先致富，再上路；先养家，再平天下；先做个实干派，再做个理想家！

曾国藩的“大能量观”

爱自己，并不是放纵自己，而是接纳自己，并提升自己。
曾国藩说过： “在其位，谋其政，受其气。 ”你能扛多大的责任，承受多大的委屈，就会有多大的成就。

强恕：曾国藩的心灵必修课

日常生活中，总有些人让我们一靠近他，就如沐春风，感觉被他身上散发的气质熏陶，这种人给人一种超脱凡尘的神性之感。有人说这是温柔，有人说这叫淡泊，其实最重要的，就是宽容。

附录二六戒：为你的人生保驾护航

道德这个东西用来修己，它是一件好事儿，但用来苛求别人，它就是个凶器。

《中国的选择》–前新加坡外交官看中美关系

2024-11-02 12:34:00

中文版序言

中国并非有意使美国成为世界第二。相反，中国的目标是改善人民福祉，尤其是改革开放以来，中国取得了惊人的成功。
美国人相信美国社会是自由开放的，人们能够对所有事情畅所欲言；然而，如果哪位美国政治家胆敢表示美国应准备好做世界第二，他将会被钉死在十字架上——从政治上讲，绝对禁止谈论美国成为世界第二。
本书的一个关键看法是，美国政府必须尽快做出一个重大选择：是以维护美国在世界上的“主导地位”为重，还是以改善美国人民的福祉为重？

第一章十个值得关注的问题

提出正确的问题是制定任何长期战略的第一步。如果一个人把问题都弄错了，那么答案也会是错误的。
在中国共产党的领导下，过去的 30 年，是中华文明经历了自公元前 221 年秦始皇统一中国以来发展最好的 30 年。
如果我能够建言献策，我会强烈建议中国要高估而非低估美国的实力。
混乱理应是衰落的信号，但对美国来说，却是实力的象征。
这种个体赋权意识使美国社会培养出一些极具权势的人物，这也是美国的一大战略优势。
美国的第二大战略优势是拥有大量优秀而聪明的人才。
相形之下，没有哪家大型中国公司或机构是由在外国出生的人负责经营的。
美国的第三大战略优势是拥有强大的制度。
美国的第四大战略优势是拥有许多世界顶级大学。
有朝一日，印度与美国之间可能会形成一种共生关系。中国未来可能要面对的两个强大的竞争对手——美国和印度，也许会走到一起展开合作
美国的第五大战略优势是，它也属于一个伟大的文明——西方文明，这也解释了为什么美国的大学能够取得如此非凡的成功。
总而言之，当我们开始与美国进行伟大的斗争时，我们可能出现的最大的战略失误就是低估美国的实力和力量。
本书的一个关键目标是，驱散笼罩在中美关系上的重重误解迷雾，使双方更好地了解——哪怕并不认同——对方的核心利益。

第二章中国最大的战略失误

中国最大的战略失误是，未曾对潜在的后果深思熟虑，便疏远了在美国的几大支持者群体。
相形之下，在 20 世纪 90 年代，当美国试图取消给中国的“最惠国待遇”时，却有一些商界群体对此提出了抗议。
2018 年 1 月，当特朗普突然挑起对中国的贸易摩擦时，没有哪家大型美国公司公开发声去阻止他，这真是令人震惊。
更引人注意的是，2018 年，位于上海和北京的美国商会在其发布的报告中详细地表达了不满。
至少有三个主要因素引发了这种疏离感：一是省级和市级领导的相对政治自主权，二是 2008—2009 年全球金融危机后中国的自大傲慢，三是 21 世纪前十年中央领导相对放权的领导风格。
作为全球第二大经济体（拥有全球最多的外汇储备），中国声称自己像乍得或孟加拉国一样脆弱，从而要求世界贸易组织制定特别条款来保护自己，这显然是不公平的
为什么那些最了解中国，在那里工作、经商、赚钱，过去支持两国建立富有成效的关系的群体，现在反而呼吁更多的对抗？答案就是在过去近 20 年里，中国在公平竞争和对外开放方面进展缓慢。这让美国商界备感挫败，并产生了对华态度的分裂。
实际上，新加坡是东南亚最小的国家之一，尽管只拥有东南亚 6.5 亿人口中的 500 多万，但它吸引的美国投资却超过了东南亚其他国家的总和。

第三章美国最大的战略失误

特朗普决定退出《跨太平洋伙伴关系协定》，就是送给中国的一份地缘政治大礼。
费尔德斯坦说：“外国的进口壁垒和出口补贴并非造成美国贸易逆差的原因……真正的原因是美国人的消费大于生产……
在主导世界一百多年后，尤其是在冷战结束后的四十多年里，没有哪位美国领导人向美国人民提出过一个简单的问题：美国是否需要对国内和国际政策做出战略性的结构调整，以应对一个不同的世界。
许多欧洲国家花费其 GDP 的 1%~3%对工人进行再培训，美国的这项花费仅为 0.24%。

以下是一些美国人深信不疑却值得质疑的假设。
第一个假设是，美国永远都会是世界第一大经济体。
尽管美国很开放，但它也有自己不容置疑的信条。其中一个就是美国是世界第一，而且永远会是世界第一。
永远保持第一的假设并非美国话语中唯一神圣不可侵犯的东西。另一个同样强大的假设是，美国社会天生是善良的，这表现在其国内和国际的行动中。

第四章中国在扩张吗

回顾历史，一直以来中国都不善于解释或捍卫自己的观点。中国很难找到一个好的发言人，能够以幽默的方式和敏锐的洞察力去有效地解释中国人的观点。而华为创始人任正非却是个令人惊讶的例外。
还有一点中国与美国有着根本的不同，那就是中国不认为自己肩负着弘扬中华文明并推动全人类效仿的普世使命。美国却从根本上认为自己代表一种普世价值，并真诚地相信，如果其他人都吸收并践行美国的价值观，那么这个世界将变得更加美好。
看到美国这些徒劳无益之举，中国得出了一个明智的教训：切勿卷入不必要的斗争。因此，中国 40 年来没参与过一场大战争，30 年来没有发射过一颗越境子弹，这并非偶然。不诉诸武力既折射出一种强大的文明推动力，又反映出一种高度务实的权力观。
美国思想家的所谓“中国扩张主义”，更准确的表述是中国对通过“巩固与邻国的关系”来保护边界的痴迷。这种痴迷，是由其漫长而痛苦的遭受侵略的历史导致的。
1919 年 5 月 4 日，因巴黎和会上有关归还山东问题的争议，中国引发了大规模的抗议活动。在中国人的记忆中，五四运动有着特殊的地位

第五章美国能做出重大转变吗

在当前的中美地缘政治竞争中，美国表现得像苏联，中国表现得则像冷战时期的美国。
美国僵化和死板的决策已经在结构上根深蒂固，这在美国处理军事冲突的方式上表现得尤其明显。即便美国能够在一些关键领域理性地做出重大改变，僵化、死板的决策流程仍会使其失利。
在过去 10 年里，美国没有强劲的对手，国防开支占全球国防总开支的比重却从 1/3 上升到了 1/2。
如果这种不合理且浪费的国防开支继续下去，将符合中国的利益。美国在永远不会用来对抗中国的武器系统上花的钱越多，对中国就越有利。简言之，美国的军费开支是送给中国的地缘政治礼物。
最重要的是，在美国入侵伊拉克后的 10 年里，中国出现了最迅猛的经济增长。
在 21 世纪，人类历史最重要的推动因素之一，将是拥有超过 13 亿人口的广大伊斯兰世界为适应新的现代世界而进行的不朽斗争。
因此，美国每天花费数百万美元在海湾地区驻军，唯一的受益者是中国，因为此举保护了对中国的石油供应。
鉴于美国总统候选人必须筹集大量资金，慷慨的捐款人又期望得到称心的大使职位作为回报，因此，美国现在几乎不可能建立起一支可与中国匹敌的职业外交官团队。
如果美国和中国之间日益加剧的地缘政治竞争最终不太可能通过武力来解决，而更可能通过外交手段来解决，那么美国加强军事而削弱外交的选择就是完全背离逻辑的。
未来的历史学家也许会准确地记录下美国在冷战结束后做出的一项最具灾难性的决定：放弃外交。
苏联之所以失败，是因为没有一个苏联领导人考虑过它走向失败的可能性。
如今，中国政策制定者有着相当惊人的智力水平。但许多美国人还没有意识到。
未来的地缘政治竞争将不再由物质资源决定，而是取决于智力资源，尤其是研发投资所产生的资源。
在美国政治中，逻辑和常识无法战胜金钱的力量。
美国实际上已成为一个特权阶级社会，而不是开国元勋们努力构建的中产阶级社会
例行的总统和国会选举并没有真正剥夺统治精英的实权，只是制造了一种幻觉，让人民以为他们掌握了自己的命运，而事实上，他们并没有。
美国必须审视自己的信心，考虑变为世界第二强国的可能性。

第六章中国的民主

哪怕是对中国的意图将信将疑的美国政策界人士，也会抱有一个基本的信念，即美国的实力和霸权可以轻松地将中国塑造成美国喜欢的样子。”
为什么许多经过深思熟虑的美国人依然认为，美国和中国密切接触将使美国影响中国的政治演变（而非相反）这一观点是合理的呢？一个简单又诚实的答案是：美国人坚信民主国家是历史的正确选择，共产主义制度是错误的。
在中国的政治文化中，最大的恐惧是混乱。
中国面临着陷入混乱的真正危险。有两个重大的挑战出现了，它们可能会削弱中国共产党强有力的中央控制。第一个挑战是中国共产党内部出现了政治派系。第二个挑战是腐败的爆发。
在面临重大政治挑战和中国更漫长历史的背景下，习近平主席重申强有力的中央控制以保持中国团结是很自然的。
当习近平主席执政后，他知道中国共产党必须重启和再加强，中国必须改变。
中国共产党提供的第一种全球公共产品是控制住一条强大的民族主义“巨龙”——它显然活跃在中国的政治体制中。
然而，美国人应该停下来问问自己：如果由西奥多·罗斯福决定中国的南海政策，他会怎么做？毫无疑问，他会觉得，与其他声索国相比，中国作为该地区最大的强国，在南海控制的岩石和珊瑚礁数量更少，这是不可接受的。
中国共产党不是由步履蹒跚的年老官员管理的，相反，它变成了一个精英治理体系，只选择最优秀、最聪明的人晋升到最高级别。
由于中国共产党不断地遭受西方媒体的诋毁，所以在西方很少有人意识到：中国共产党已经为中国提供了整个历史上的最佳治理。
当一组美国谈判者和一组中国谈判者坐下来谈判时，哪一组的思维品质更好？也许在 20 世纪 60—90 年代，答案应该是美国人。今天，答案则可能是中国人，因为中国政府有能力吸引最好的人才在党内服务。
自 1971 年开始外交生涯以来，我一直与中国官员打交道，令我惊讶的是，几十年来中国外交官的思维品质一直在提高。可悲的是，出于种种原因，美国外交部门的发展轨迹恰恰相反。
强大且有能力的中国共产党通过确保中国在世界舞台上扮演一个理性又稳定的角色，而不是破坏地区和全球秩序的愤怒的民族主义者，来为全球提供公共产品。
习近平主席领导下的中国共产党正在提供的第二种全球公共产品，就是做一个理性的行动者，以应对紧迫的全球挑战。
中国提供的第三种全球公共产品是成为一种“维持现状”的力量，而非“革命”的力量。
令人惊讶的是，中国的做法恰恰相反。中国越强大，对其他国家事务的干预就越少。
夸大来自中国的颠覆威胁，可能会引起人们的过度反应，让人想起美国与苏联的冷战，以及反中版本的“红色恐慌”——这会把所有华人都置于怀疑的阴云之下。
中国可能是所有大国中干涉他国事务最少的国家，这与其规模和影响力不甚相称。
中国领导层的首要目标是维护 14 亿中国人民的和平与和谐，而不是去影响国外 60 亿人民的生活。
作为一个大国，中国在处理国内的抗议时也表现出了极大的战略克制。
许多经验丰富的香港观察家也指出，香港穷人不幸福的根本原因就是缺少住房。
西方流行的说法是：香港的斗争是自由斗士和专制的中央政府之间的斗争。但真正的斗争其实是无家可归的工人阶级和一些房地产大亨之间的斗争。
在过去 30 年里，美国是唯一一个底层 50%的人口平均收入下降的发达国家。同一时期，中国人民的生活水平却得到了史上最大的提高。
值得留心的是，中国好的治理通常持续两三个世纪。中国共产党迄今的记录表明，它的治理可能会持续很长时间，尤其是因为这是中国历史上第一个帮助中国底层 50%的人口摆脱贫困的执政党。
中国人不拿自己的状况与其他国家的情况相比较。相反，他们拿现在拥有的与过去的经历相比较。
1980 年，当我第一次去中国时，中国人根本无法选择住在哪里、穿什么、在哪里学习或从事什么工作。当时也没有中国游客出国旅行。
如果中国确实是一个充满黑暗和压迫的“中式劳改营”，那么 1.34 亿中国游客将不会选择回国。他们会寻求难民身份。因此，中国人正经历着中国历史上个人自由获得最大进步的时期，但却被西方人想象成中国历史上一个相对黑暗的时期，这真是充满矛盾。
在 21 世纪，一个明智的中国政府知道，它必须平衡好三个部分冲突的目标，以确保构建起一个健康的中国社会。这三个目标就是：经济增长、社会稳定与个人自由。
麦肯锡的一份报告称：“2000 年，只有 4%的中国城市家庭属于（中产阶级），而 2012 年这一比例为 68%。”
在美国，亿万富翁的数量激增了，中产阶级却在减少。
他们大多数人接受了中国人民和中国政府之间达成的一种“隐性社会契约”：只要中国政府继续推动经济增长（改善生活条件和生活环境），保持社会和政治稳定，中国人民就会接受共产党的领导。
苏联不允许任何国民出国旅行，因为担心他们回国时带回可能威胁苏联共产党统治的思想；而中国允许 1.34 亿人自由出境。
在 2016—2017 年短短一年的时间里，就有 35.1 万名中国学生在美国留学。2016 年，中国有 54.45 万人出国留学，是 2008 年出国留学人数 17.98 万的 3 倍多。
2019 年，一项研究试图搞清美国哪个种族的家庭成员在监狱服刑的比例最高。所有美国人的平均值是 45%。白人为 42%，西班牙裔为 48%，黑人为 63%。
在 2014 年的一份文件中，中国政府概述了对这一体系的构想，指出它包含四个不同的方面：政府信任体系、商业信用体系、社会信任体系和司法信任体系。这个庞大的项目致力于在中国社会中建立起信任文化。
印度政治学家普拉塔普·巴努·梅赫塔提醒我，印度和中国之间存在着显著差异。他敏锐地观察到，印度是一个思想封闭的开放社会，中国却是一个思想开放的封闭社会。美国社会也是一个思想封闭的开放社会。
作为一个国家，美国有一种独特的能力，既表现得合乎道德——在支持“颜色革命”时，又表现得不合乎道德——在回避“颜色革命”造成的后果时。
大多数美国人相信民主没有害处，所以他们认为，如果有一场自发的“颜色革命”推翻了中国共产党，那绝对是一件大好事。
理论上，中国政府可以利用一切强大的镇压手段以实现永远掌权。然而，一个仅仅依靠镇压来维持政权的中国政府，将永远无法达成“实现中华民族伟大复兴的中国梦”这一宏伟目标。
中国政府之所以能在世界上出类拔萃，是因为它是纪律最严明的政府，会挑选最优秀的人才加入政府队伍。
在中国，人们不仅对中央政府抱有很高的信任度，而且对中央政府的信任度还高于对地方政府的。
谁更僵化呢？是明确调整了政府和经济体制的中国人，还是认为最高法院应该将 1776 年的宪法视作不可改变的教条的美国宪政主义者？
但中国领导人必须思考一个问题，当前的政治体制，即中国共产党拥有绝对控制权的体制，能否永远持续下去？
历史还告诉我们，要从威权政治体制过渡到参与性更强的政治体制是很困难的。
然而，即便是美国的近代史也表明，美国并不一直支持民主。在沙特阿拉伯和埃及建立起稳定的政权，始终是美国至关重要的国家利益。然而，当美国必须在追寻理想和追求利益之间做出选择时，它选择把民主放在一边。
美国为什么要在中国宣扬民主呢？许多美国人认为，民主天生就比专制好，因为它为个人提供了自由，这种自由反过来又会帮助个人茁壮成长，充分发挥他们的天赋，从而使一个社会变得更加繁荣和强大。
这个信念有很多优点。因此，如果中国也这么做，理论上中国将成为一个生产力水平更高的社会，经济增长将更快。的确，如果这一政治实验获得成功，中国公民的平均生产力能提升至美国公民的一半，那么中国的经济规模将是美国的两倍，甚至有望达到四倍。可是，让中国的经济规模变为美国的两倍或四倍，真的符合美国的国家利益吗？当前，美国安全机构的一个关键目标是，尽可能长时间地保持美国的主导地位。因此，如果民主是这样一个增长引擎，那么在中国推进民主显然会违背美国的国家利益。鉴于美国的安全机构中充满有思想和智慧的人，他们也许会认为，美国应该立即停止向中国输出民主，以免制造出一个更大的对手。然而，美国安全机构却继续推动向中国输出民主。为什么呢？因为在实践中，促进民主会产生与理论上相反的效果。它会破坏和削弱社会，而非加强社会。
要成功地过渡到稳定和繁荣的民主统治，必须具备若干关键因素。
在其他大多数国家，由于缺失这些关键因素，向民主过渡被证明是灾难性的。南斯拉夫土崩瓦解，大约 10 万人在冲突中丧生。同样，在苏联解体时，作为主要组成国家的俄罗斯，也因经济崩溃和生灵涂炭而蒙受巨大损失。格鲁吉亚和乌克兰等，则经历了国内冲突。
许多中国领导人有理由相信：当美国在中国推进民主时，它并非是想让中国变得更强大。美国试图使中国变得更加不和、分裂，遭受混乱的困扰。如果这是中国的命运，那么在未来一个世纪或更长时间里，美国将继续保持世界第一强国的地位，无可匹敌。
悠久的中国历史教给中国人民重要的一课：当一个国家的领导人软弱时，这个国家就会分崩离析。
柏拉图说，最佳的统治形式是由一位哲学王来统治。
习近平主席极有可能为中国提供一种哲学王的仁慈领导方式。他早年吃过很多苦，他努力在党内晋升。他认真研究过这个世界，他的公开讲话都经过深思熟虑，很有分寸，他不会疯狂地发推特。在当今世界，很少有领导人像他那般胜任。如果他能在今后一二十年里使中国保持政治稳定并实现经济增长，他很有可能作为这样一位领袖而青史留名：他最终会将中国从几个世纪的贫困中解放出来，使中国成为一个能够匹敌西方最好经济体的现代化发达经济体。他曾因取消任期限制而备受批评，但这可能是中国拥有的最大的福气之一，这可能是中国在与美国的竞争中获胜的一个关键因素。
乾隆皇帝于 1736—1796 年在位，统治时间长达 60 年，可能是中国最后一位优秀的皇帝。在他去世后的几十年，中国就开始了百年屈辱。
习近平主席的主要挑战将是，在他离任后确保中国继续保持稳定和繁荣。历史告诉我们，这并非易事。除非习近平主席开始组建一支强大的潜在继任者队伍，并加强在他退休后实现顺利接班的制度框架，否则他所有的政绩都可能被湮灭。
为了确保中国赢得这场马拉松，习近平主席必须将合理的继任机制落实到位。如果他成功地做到了这一点，机会将会朝有利于中国的方向转变。否则，美国可能会赢。

第七章美德假设

1980—2010 年的 30 年光阴里，美国是唯一一个底层 50%人口的平均收入停滞不前的发达国家，这个事实相当惊人。
民主运作的表面伪装下，在所有的投票仪式幕后，美国已然成为一个被富有的贵族统治的国家，重大的政治和社会决策都由金钱来指挥。
我们的研究结果表明，在美国，大多数人没有参与国家统治——至少在实际决定政策结果的因果意义上没有参与。
在美国的政治话语中，应该更多谈及金钱对政治进程的腐蚀效应。
实际上，美国已经成为一个阶层分化的社会，从社会底层 10%上升到社会顶层 10%的可能性极低，而且比世界上许多其他发达国家都要低。
更隐蔽的是，大多数普通美国人不知道，他们实际上比超级富豪们缴纳了更多的税，因为超级富豪能够通过无伤大雅的税收规定来有效降低他们的适用税率。
本书探讨的主要问题的核心是，美国和中国政治体制的相对优势和劣势。如果美国和中国的竞争是一个健康灵活的民主国家和一个僵化死板的共产党执政国家之间的竞争，那么美国可能会胜出。然而，如果这场竞争是在僵化的富豪政治体制和灵活的精英政治体制之间进行的，那么中国可能会赢。

第八章其他国家会如何抉择

1996—2012 年担任新加坡驻华盛顿大使的陈庆珠提出，许多亚洲国家“正谨慎地界定自己的立场，顶住在美国和中国之间选边站的压力”。
对中国和美国来说，最明智之举是允许澳大利亚在两国之间扮演中立和有益的中间人角色。
在 20 世纪前后，与中国关系最糟糕的国家是日本。在大约半个世纪的时间里，日本一次又一次地欺侮中国。1895 年，它在甲午战争中打败了中国。此后，它强加给中国的条件很苛刻，包括想吞并台湾。1937—1945 年，日本对中国的军事侵略更为残酷。据保守估计，有 1400 万中国人死于日本侵华战争，包括在南京大屠杀中短短几天内死掉的 30 多万人（中国方面估计）。美国人有时对中国人的抵日行为感到困惑，他们其实应该问问自己，如果美国遭受了同样数量的伤亡，他们是否可以原谅日本。
日本照搬了西方民主国家的选举方法，结果却截然不同。实际上，50 多年来，它一直是一个一党制国家。如果中国真的朝着西方民主模式迈进，那么结果很可能更接近日本，而不是美国。
2000 年，美国的市场经济规模约相当于中国的 8 倍。而到了 2016 年，美国的市场经济规模相当于中国的 1.5 倍。
印度人必须面对的一个残酷真相是：美国对印度也不甚尊重。近年来，许多美国人骄傲地宣称，美国和印度的友谊建立在牢固的基础上，因为两国都是民主国家。富有思想的印度人会不屑于这种言论，因为他们大多数人都清楚地记得，在冷战期间及之后的几十年里，美国与中国和巴基斯坦称兄道弟。美国的一个关键弱点是：政府和官员定期更换，而且他们的记性很差。
全世界可以清楚地看到，特朗普对习近平主席的热情且尊重的言论与对莫迪的贬损评价之间有着天壤之别。鉴于中国正在成为美国最大的地缘政治竞争对手，而印度则可能成为美国最大的地缘政治盟友，这类态度没有什么地缘政治意义，它们只是无意中暗示了一个事实：美国更尊重中国而不是印度。
大多数美国人还不知道这样一个事实：东南亚是世界上最亲美的地区之一。
如果在未来几十年的某个时候，美国和俄罗斯结成联盟，那将是可以理解的。

第九章一个自相矛盾的结论

本书的一个关键信息是，虽然中国领导人想复兴中华文明，但他们并没有要去接管世界，以及要把每个人都变成中国人。中国在世界上的作用和影响力，必然伴随着其经济规模的增长而壮大。然而，中国不会利用自身的影响力来改变其他社会的意识形态或政治实践。关于当今世界的一个巨大的悖论是，尽管人们普遍认为中国是一个封闭的社会，美国是一个开放的社会，但与美国领导人相比，中国领导人更容易与一个多样化的世界打交道，因为他们不认为其他社会应该变得像中国一样。中国人明白其他社会有着不同的思维方式和行为方式，美国人则不然。
在西方人的世界观中，只有“阴”或“阳”一方是正确的。在中国人的世界观中，“阴”和“阳”都可能是正确的。
中美两国还可以找到合作的领域。美国正饱受基础设施严重不足之苦，而中国已经成为一个基础设施建设超级大国，
第二，在减缓气候变化方面，美国和中国之间也根本不矛盾。
2017 年，当特朗普政府决定退出《巴黎协定》时，中国和印度没有选择退出，表现得非常负责任。当中国（人均收入为 9771 美元）和印度（人均收入为 2016 美元）等相对贫穷的国家履行全球义务时，美国这个相对富裕的国家（人均收入为 62641 美元）却选择退出，这个世界真是令人啧啧称奇。
第三，美国和中国在意识形态领域不存在矛盾。
40 多年前，当中国面临一个具体的选择时，它选择了促进国家利益，放弃了在全球推广社会主义的意识形态。
根据人口规模来看，世界上最大的三个资本主义国家分别是印度（13 亿人）、美国（3.3 亿人）和印度尼西亚（2.5 亿人）。如果中国的社会主义意识形态是对资本主义国家的威胁，那么这三个国家都应该感受到威胁。但只有一些美国决策者感觉受到了威胁。
第四，更令人惊讶的是，美国和中国的文明之间也不存在矛盾。
简言之，过去富有远见的美国领导人已经得出一个合乎逻辑的结论，那就是，尽管人类生活在不同的文化和文明中，但文明之间并不一定会发生冲突。如果我们听从他们的建议，那么即使在美国和中国之间可能存在有危险分歧的文明维度，也不会产生矛盾。
第五，美国和中国之间似乎存在根本性矛盾的一个领域就是价值观，尤其是政治价值观。美国人对言论、出版、集会和宗教自由的理想是神圣不可侵犯的，也相信每个人都有权享有同样的基本人权。中国人认为社会需求和社会和谐比个人需求和权利更重要，防止混乱和动荡是治理的主要目标。简言之，美国和中国显然信奉两套不同的政治价值观。

《亲密关系》—欣赏你的伴侣，表达你的感激，重复上述两步

2024-10-17 10:24:55

[美]罗兰·米勒

亲密关系的本质和重要性

本书将专注于我们与朋友和爱人的关系，因为它们是亲密关系的典型代表。
首先，亲密的伴侣对彼此有广泛的个人（通常是私密的）了解。
使这些紧密联系得以维系的品质是关心、信任和回应性。
最后，亲密伴侣通常会对他们的关系做出承诺。
理论家罗伊·鲍迈斯特和马克·利里认为，如果我们要正常地生活，就需要在长久且充满爱的亲密关系中经常与伴侣愉快地互动
我们并不需要太多的亲密关系；一旦归属需要得到满足，我们建立其他人际关系的内驱力就会减弱（因此人际关系的质量比数量更重要）。
为什么我们如此需要亲密关系？为什么我们是如此具有社会性的物种？一种可能是，归属需要是长期演化的产物，逐渐成为人类的自然倾向

个人经历的影响

依恋类型似乎是对关系的取向，在很大程度上是从与他人交往的经验中习得的。它们是很典型的例子，说明我们带入一段新关系的癖好和观点部分来自我们在之前的伴侣关系中的经验。
我们习得的依恋类型可能会随着时间的推移而变化，也可能会无限期地持续下去，这取决于我们的人际交往经历。

个体差异的影响

将异性视为一群来自另一个世界的外星人不仅是错误的，而且是有害的，它阻碍了对伴侣观点的理解，妨碍了合作解决问题。
归根结底，男女之间的共性通常是如此之多，以至于他们在人际关系科学的大多数维度和主题上更为相似而不是不同
实际上，当人们考虑自己想要拥有的伴侣时，大多数人更喜欢双性化的伴侣，而不仅仅是具有男子气或女人味的伴侣(Thomae & Houston, 2016)。
研究发现，伴侣越不神经质，婚姻生活就越幸福。
无论我们是否意识到，在许多方面，自我评价似乎极大地受我们认为他人如何看我们的影响(Lemay & Spongberg, 2015)，全世界皆如此(Denissen et al., 2008)。
自我评价低的人很难相信伴侣真正爱自己，因此，他们往往对自己爱情的长久性并不感到乐观。
当出现挫折时，自我评价高的人会拉近与伴侣的距离，努力修复关系；而低自尊的人则防御性地保持距离，脾气暴躁，行为差劲(Murray, Bellavia et al., 2003)
从根本上说，我们对自己的了解来自与他人的关系，并且这种自我认识在此后发挥重要的作用

人际互动的影响

信任是流动的过程而非静止不变的事物，它在你所有的人际关系中起伏不定。

亲密关系的消极面

我们是社会性动物，我们需要彼此。没有与他人的密切联系，我们会过早地枯萎和死亡。

本章小结

亲密关系的本质。亲密关系和泛泛之交至少在七个方面存在不同程度的差异：了解、相互依赖性、关心、信任、回应性、共同性和承诺。
自尊。我们对自己的看法来自我们与他人的互动。社会计量器理论主张，如果他人积极地看待我们，我们的自尊水平就高；但如果他人不想和我们发生联系，我们的自尊水平就低。低自尊的人会低估伴侣对自己的爱，对臆想中的威胁反应过度，从而损害和破坏其亲密关系。
人际关系由每一个参与者的经历和天赋结合而成，因而常常大于各部分的总和。人际关系是流动的过程而非静态的存在。
亲密关系既有丰厚的回报，也有潜在的代价。那么我们为什么还要冒这种风险呢？因为我们都是社会性动物，我们需要彼此。

数据的性质

如果一段充满激情的浪漫关系以痛苦和不满收场，那么失落的恋人们往往很难回忆起数月前他们刚刚坠入爱河时是多么幸福和热切

吸引力的基础

简言之，那些能帮助我们得到现在所渴望的事物的人，就对我们有吸引力。

临近性：喜欢身边的人

反复接触某个人（甚至只是看到某个人）通常会使我们更喜欢他/她，而不是厌烦，此即曝光效应

外表吸引力：喜欢可爱的人

人们对陌生人的外表美的判断具有惊人的一致性。
男性光有好身材并不能吸引女性，除非他还有其他资源；只有当他能挣一份体面的薪水时，他的腰臀比才会影响女性对他的评价(Singh, 1995)。男性即使英俊但若贫穷，对女性也并不那么有吸引力。
所以，俊美之人习惯于和他人的愉快互动，但他们往往不像长相平平之人那样信任别人(Reis et al., 1982)。尤其是，他人的赞美可能含混不清。如果你非常有吸引力，你或许永远无法确定别人赞美你是因为欣赏你的能力还是喜欢你的长相。
即使每个人都想找一个长得好看的伴侣，但只有那些外表同样俊美的人才能得偿所愿。

相互性：喜欢那些喜欢我们的人

有严谨的研究比较了各种开场白的效果，故作幽默或轻浮的言谈都可能属于最糟糕的开场白。

相似性：喜欢那些与我们相似的人

一般而言，两个人的共同点越多，就越喜欢对方。“在某种程度上，关系是通过选择拥有相同的重要态度、价值观、偏见、活动和某些人格特质的伴侣而形成的”
要差异不是太大，我们可能更喜欢一个我们想成为的人那样的伴侣，而不是一个更像我们现在的样子的伴侣。
女性不必那么担心伴侣是否年轻，因为通常情况下，男性只要活着就能保留生育能力。
在全世界范围内，女性都比男性更关注伴侣的经济前景。

男女两性期望什么样的伴侣

在世界范围内，人们用以评价潜在伴侣的标准有三个主题。如果可以选择，几乎所有人都期望自己的伴侣拥有：
●温暖和忠诚：值得信赖、亲切友善、给予支持、善解人意；
●吸引力和活力：长相俊美、性感、外向；
●地位和资源：经济上有保障、生活舒适。
所有这些特征都是令人向往的，但它们并非同等重要，其重要性取决于我们追求的是一段随便、短期的露水恋情，还是一段忠诚持久的浪漫爱情。
绝世容颜是男人所渴求的，但它不如高度的热情和忠诚重要（地位和资源屈居第三位）。女性往往会首先确认男友至少有一些钱或发展前景，然后再寻求尽可能多的温暖、善良、诚实、坦率、稳定、幽默和智慧(Li et al., 2002)。财富是女人所渴求的，但它不如高度的热情和忠诚重要，而长相排在第三位。
吸引力并非玄奥莫测。男人注重外表，女人注重资源，但似乎每个人都想拥有和蔼可亲、随和、有爱心和善良的伴侣。

本章小结

临近性：喜欢身边的人
外表吸引力：喜欢可爱的人
长相很重要。当人们第一次见面时，没有什么比长相更能影响吸引力了。
相互性：喜欢那些喜欢我们的人
相似性：喜欢那些与我们相似的人
男女两性期望什么样的伴侣人们会从三个方面评价潜在的伴侣：
(1)温暖和忠诚，
(2)吸引力和活力，
(3)地位和资源。
对于持久的爱情，女人希望男人温暖、善良但不能贫穷；男人希望女人温暖、善良但不能没有吸引力。因此，人人都希望有一个和蔼可亲、随和、充满爱心的亲密伴侣。

第一印象（及其他）

首因效应很好地说明了第一印象如此重要的原因：无论对错，我们对他人快速形成的第一判断会影响我们对后来所获信息的解释。判断一旦形成，就会影响我们使用随后数据的方式，而且往往是以难以觉察的微妙方式起作用。

知觉的力量

美满的伴侣常以宽容之心来评判彼此，从而能快乐相处；而痛苦的伴侣则以不饶人的眼光看待对方，无论双方的行为如何，他们都不会对彼此感到满意(Durtschi et al., 2011)。
当他们步入亲密关系时，“自恋者的目标不是好好相处，而是处处争先。他们寻求的不是亲密的纽带，而是优越感和地位”

我们到底有多了解我们的伴侣

要真正了解他人对你的看法，你需要做的是开口询问(Epley, 2014)。

本章小结

关系信念。我们对婚姻将在生活中所起作用的设想表现为婚姻范式。有负面作用的关系信念，诸如宿命信念，显然对关系不利；成长信念则更为现实和有益。

第5章沟通

事实上，人际隔阂更可能发生在亲密关系中，而非陌生人之间(Savitsky et al., 2011)。

非言语沟通

女性比男性花更多的时间观察别人的眼睛，这似乎是她们能更准确地解读他人表情的原因之一(J. K. Hall et al., 2010)。

言语沟通

向他人透露个人信息的过程就是自我表露(self-disclosure)。它是亲密关系的一个定义性特征：如果两个人之间没有分享一些相对秘密的个人信息，他们的关系就称不上亲密
在亲密关系中，禁忌话题越多，伴侣间的满意度越低，除非他们认为避开敏感话题能促进和保护他们的关系(Dillow et al., 2009)。
说到底，恋人们相互的自我表露越多，他们往往就越幸福。
自我表露不仅有利于我们的人际关系，而且有益于我们自己。与那些只是肤浅地闲聊的人相比，那些能够与他人进行实质性深入交谈以及向他人敞开心扉的人更健康(Sloan, 2010)，对生活也更为满意
有一种特别的自我表露，你绝对应该积极地勤加使用：告诉你爱的人你爱他们。你真诚表达的喜爱、尊重、温情和关心对于想亲近你的人来说是巨大的奖赏
深情的沟通不仅能让你的伴侣得到肯定和感到愉悦；它也会对你非常有益。
值得注意的是，一连串肤浅和无聊的信息似乎会降低人们对一段关系的满意度(Rains et al., 2016)；对彼此满意的伴侣会发送更多有意义的信息，包括经过深思熟虑的自我表露、确认和保证，以及其他有用的消息(McEwan & Horn, 2016)。
男人在生活中或许需要一个女人来避免孤独，但女人通常并不需要男人以这种方式给予回报

沟通障碍及其应对

首先，不幸福的伴侣在表述意图上表现得很差(Gottman, 1994b)。当他们抱怨时，他们很少能准确到位；相反，他们倾向于数怨并诉(kitchen-sinking)，即通常同时谈及多个话题（如此一来几乎所有的事情都被卷入谈话中）。这通常会导致他们主要关注的事情淹没在同时指责的一连串沮丧事件中。
其次，不幸福的伴侣在倾听彼此方面也表现得很糟糕。
最后，不幸福的伴侣在交谈中频繁地表现出消极情感(Gottman & Levenson, 1992)。
尽可能清楚、具体地指出惹怒我们的特定行为是更明智、更准确的做法。
好的行为描述专指某一特定事件，不涉及普遍性；因而，在沟通中永远不要使用总是或从不这样的词语。
我们还应该使用明确说明自己感受的第一人称陈述(I-statement)。第一人称陈述的句子以“我”开头，然后描述一种确切的情感反应。
同时使用行为描述和第一人称陈述来更清楚、更准确地进行沟通的一种简单方法是，把它们整合成XYZ陈述(XYZ statement)。XYZ陈述遵循这样的句式：“当你在Y情境下做X的时候”（良好的行为描述），“我感到Z”（第一人称陈述）。
表达发自内心的同情，仅此足矣。点头致意，耐心倾听，不做评判。

本章小结

当信息发送者的意图与信息对接收者产生的影响不一致时，伴侣之间就存在着人际隔阂。

第6章相互依赖

你或许还未想过自己是一名人际关系会计师，但这样做可以让你深刻地洞察亲密关系的运作过程。

社会交换

亲密互动中某些最重要的成本是心理负担：不确定一段关系的走向，对伴侣的不完美感到沮丧，以及对所有因为你身处这段关系而无法做的事情感到后悔(Sedikides et al., 1994)。互动中所有令人沮丧或痛苦的后果都是成本。
亲密关系中的满意度并不仅仅取决于互动结果在绝对意义上的好坏；相反，满意度来自互动结果与期望（即比较水平）之间的比较，即：结果–比较水平=满意度
替代的比较水平决定了我们对亲密关系的依赖程度。不管我们满意与否，如果我们认为我们已经找到了自己所能找到的最好的人选，我们就会依赖现任伴侣，不会轻言离开。
事实上，平均而言，美国人现在的婚姻并不如30年前那般幸福，原因之一或许就是人们有更高的比较水平(Glenn, 2007)。

关系的经济学

在亲密关系中，令人讨厌的事件比理论上同等程度的合意事件更引人注目，影响也更大(Seidman, 2012)。例如，某天晚上，爱人分别表扬和批评了你一次，它们的效果并不会彼此抵消。表扬有助于减轻批评带来的打击，但两者加在一起，你还是会略感沮丧。坏的比好的更有力量。
要保持令人满意的亲密关系，我们或许需要保持至少5:1的奖赏成本比率。
保持幸福的夫妻往往具有低神经质和高自尊的特征，并且他们在步入婚姻时就比大多数其他配偶更幸福。他们在讨论棘手的难题时也饱含深情和幽默，不会滋生愤怒；他们较为幸运，遇到的应激源（如经济困难和健康问题）也相对较少(Birditt et al., 2012)。
研究还发现，幸福的夫妻会控制他们的期望，这样他们的比较水平就不会变得太高。请记住，如果你期望你的婚姻是天作之合，就很难感到满意。

本章小结

奖赏和成本。奖赏令人愉悦而成本具有惩罚性。人际互动的净盈亏就是关系结果。

友谊的本质

我们从关爱、接纳和安慰中得到情感支持；从拥抱或偎依中得到身体安慰；从信息和指导中得到建议支持；以及从金钱或物品等中得到物质支持或有形援助。
最好的帮助通常是无形的支持(invisible support)，悄然提供而不为受助者所察觉
有时，帮助朋友最好的方式是默默地提供支持，不给他/她添麻烦。
社会支持研究中最重要的模式之一是：从长远来看，重要的不是人们为我们做了什么，而是我们认为他们为我们做了什么。
我们的朋友每拥有一个快乐的朋友，我们快乐的概率就会增加10%，即使我们从未与此人谋面！
一般而言，我们都期望好朋友(Hall, 2012)：
●值得信赖、忠诚，把我们的最大利益放心上；
●是可以分享秘密的知己；
●是令人快乐且有趣的伙伴；
●在态度和兴趣上与我们相似；
●乐于助人，在我们需要时能提供物质支持。

人生不同阶段的友谊

根据比尔迈斯特和弗曼(Buhrmester & Furman, 1986)的观点，小学低年级阶段的关键需求是接纳，青春期前期（9～12岁或小学高年级）是亲密，青少年期是性行为。
事实上，大约三分之一的再稍大一点的青少年把同伴（通常是恋人而非普通朋友）而不是父母作为他们主要的依恋对象(Rosenthal & Kobak, 2010)。
事实上，如果夫妻双方没有共同的朋友，婚姻似乎很难经营
在夫妻双方连一个共同朋友都没有的情况下，他们会面临更多的婚姻问题(Amato et al., 2007)。夫妻双方有自己个人的朋友没什么坏处，但如果各自只有自己的朋友似乎就有风险。
社会情绪选择理论认为，随着有生之年变得越来越屈指可数，老年人友谊的目标是追求质量而非数量；他们专注于精选的令其满意的友谊，这些友谊相对而言没有冲突(Fingerman & Charles, 2010)；他们更努力地维系和充实这些友谊(Lang et al.,2013)，并放弃一些更随意的朋友关系。
我们还应注意到，拥有亲密友谊的老年人比那些较少与人接触的老年人更为健康、长寿和幸福，这反映了亲密在我们生活中的重要作用(Gerstorf et al., 2016)。

友谊的差异

大量研究表明，女性的友谊通常以情感分享(emotional sharing)和自我表露为特征，而男性的友谊则围绕着共同活动(shared activity)、相伴相随和相互竞争而展开(Marshall, 2010; McGuire & Leaper,2016)。这显得过于简单化，但赖特多年前(Wright, 1982)创造出的两个精辟短语今天看来仍然很适用：女性的友谊是“面对面的”(face-to-face)，而男性的友谊则是“肩并肩的”(side-by-side)。
文化规范致使男性比女性更不愿意向他人表达他们的担忧和情绪，在鼓励表达性的男性友谊的社会（如中东）中，亲密友谊的性别差异消失了

友谊发展的障碍

低自尊通常伴随着习惯性羞怯，羞怯者往往有低自尊(Tackett et al., 2013)。
具有讽刺意味的是，无论人们的羞怯是暂时性的还是习惯性的，只要他们表现得胆怯，通常会给他人留下负面印象，而这恰恰是他们一开始与人交往时希望避免的。
大多数羞怯者可能根本就不需要接受社交技能的正式培训，因为他们只要精神放松，不再担心别人的评判，就可以表现得很好。
我们所期望的人际关系的数量和质量与我们所拥有的存在较大差距时，就会产生孤独感，包括令人不悦的厌烦、悲伤和绝望(Cacioppo et al.,2015)。
那些不能与他人保持满意、充实的人际联系的人往往也不太喜欢自己：孤独者倾向于拥有低自尊(Cacioppo & Hawkley, 2009)。
大男子主义的男性才真正需要女性来避免孤独。
促进人们与他人进行有意义、令人满意的人际互动的心理要素之一是表达性，[插图]表达性使人变得热情、敏感和亲切，具有表达性特征的人不太可能感到孤独(Wheeler et al.,1983)。
表达性低的人（包括大多数男性）往往会感到孤独。
事实上，社交网络并没有太多地参与亲密的友谊。
社交网络的优势是可以拓宽我们非正式的社交圈；我们可以有效地与更广泛的人群保持联系，听到更多不同声音及其他社交事件(Aubrey & Rill, 2013)。
归根结底，充斥泛泛之交的庞大社交圈子并不能取代现实中丰富而亲密的友谊。
雪上加霜的是，孤独还会引发抑郁(Vanhalst et al., 2012)。抑郁是一种比孤独更宽泛、更全面的不满足和痛苦状态，孤独源于人际问题，而抑郁则源于各种各样的丧失和挫折(Weeks et al., 1980)，但两者能相互激化，抑郁使人更难有效地行动以吸引他人(Baddeley et al., 2013)。
抑郁者还会陷入一种令人讨厌的过度寻求保证模式：他们持续不断地寻求他人喜欢并接纳自己的保证，但当他们得到保证后却质疑这种保证的真实性(Haeffel et al., 2007)。带着不满和焦虑，他们持续不断地寻求更令人信服的安慰，也逐渐将伙伴们的耐心消磨殆尽(Lemay & Cannon, 2012)。
为了克服孤独，我们应该寻求新的友谊，而不是爱情；为了做到这一点，我们需要表现得友好。
如果你能采用更积极的方法——关注他人的优秀品质，期望他们和蔼可亲，并且耐心地承认友谊的建立需要时间——你就可能会享有与他人更有价值的互动。

本章小结

友谊的本质友谊是快乐和社会支持不可或缺的源泉
友谊的属性。亲密的友谊是名副其实的亲密关系，它涉及喜爱、交心和陪伴；但友谊通常不如爱情那般有激情和承诺。
同性友谊的性别差异。女性的友谊通常以情感分享和自我表露为特征，而男性的友谊则围绕共同活动、相伴相随和相互竞争而展开。
我们最好提防那些具有黑三角特质（自恋、马基雅维利主义和精神障碍）的人，他们通常冷漠无情，喜欢操纵别人。

第8章爱情

纵观人类历史，择偶标准通常和浪漫爱情并无多大关联(Ackerman, 1994)，人们因为政治的、经济的、实用的和家庭的原因而结婚，唯独不会仅仅因为彼此相爱而结合。
1967年，76%的美国女性和35%的美国男性愿意与自己并不爱的完美伴侣结婚(Kephart, 1967)。但现在，大多数人会拒绝这样的婚姻

爱情类型

我们现在知道，亲密、激情和承诺，这三个成分在爱情关系中都很重要；
随着伴侣给我们带来新体验和新的社会角色，爱情会使我们的自我概念扩展和变化，我们会渐渐了解自己以前所不认识的自己(Aron et al., 2013)

爱情能否持久

最基本的事实是，婚后浪漫爱情会减弱(Sprecher & Regan, 1998)。
无论如何，不管何种原因，爱情的激情成分都不如亲密和承诺那么持久(Ahmetoglu et al., 2010)。这就意味着，浪漫的爱情也不会那么持久。
厌倦是爱情和满意的对立面，所以，厌倦的出现是非常糟糕的信号(Tsapelas et al., 2009)。
如果不再有新奇，就去创造更多的新奇。
这就是你的爱情策略。享受激情，但不要把它作为长久爱情关系的基础。积极培养与爱人之间的友情。努力保持新鲜感，把握住每一个与配偶共同进行新奇探索的机会
如果你对爱人强烈的欲望渐渐演变为平静而深厚的情感，不要觉得奇怪或失望。这种幸福的结果很可能会让你成为一个幸运的爱人。

本章小结

浪漫爱情为何难以持久。浪漫和激情包含幻想、新奇和唤醒，它们都会随时间推移而消退。
爱情的未来会怎样。相伴之爱非常令人满足，可能也比浪漫之爱更稳定。如果爱人彼此是好朋友，并且努力克服沉闷而乏味的婚姻生活，他们就更可能维持长久而满意的爱情关系。

性行为

我们会发现，亲密关系中最重要的性行为也许是：它要为伴侣双方所期待，并能为双方带来满足感。

感情创伤

一旦我们发觉别人不欢迎我们，则无论他们仅有一点讨厌我们还是非常讨厌都变得无关紧要了：当他人表现出对我们任何程度的拒绝时（即他们对我们的评价从4分降至1分），我们对自我价值的即时评价都会降到最低点。
显而易见，心理创伤会带来真实的痛苦。

欺骗和说谎

欺骗者猜疑(deceiver’s distrust)：当人们对别人说谎时，他们往往会开始认为谎言的接受者也不太诚实，不那么值得信任。
谎言一般比事实真相更简短、更缺乏细节(Hauch et al., 2015)，除非谎言很重要，说谎者可能提前做足了准备，并且非常渴望谎言能侥幸成功。
如果说谎与实话实说有什么区别的话，那就是人们说真话时鲜活生动，而说谎时显得正儿八经，努力使编造的故事显得直率，让自己看起来真诚(Burgoon et al., 2015)。
一项涉及24483名参与者的大型元分析研究表明，我们有54%的概率能正确区分真话与谎言(Bond & DePaulo, 2006)；但是，因为我们仅仅抛硬币猜测的正确率也有50%，所以这样的结果算不上有多好

背叛

我们倾向于原谅自己的过错，却认为他人同样的行为应该受到谴责

宽恕

宽恕是指“你做出一个决定，主动放弃对曾伤害你的人进行报复或讨债的权利”(Markman et al., 1994, p.217)。
宽恕并不一定意味着你重新恢复了对冒犯者的积极情感，克服你的消极情感并放下你的恼怒和反感是关键

冲突的结果

当双方都降低自己的期望，以便找到双方都能接受的替代办法时，就会出现妥协(compromise)。

本章小结

大多数冲突源自4类事件：批评、无理要求、拒绝和累积的烦恼。

离婚率的变化

我们对婚姻的期望可能太高了。如果用过度美化的、不现实的期望来衡量婚姻，幸福、温暖、有价值的伴侣关系似乎就不再令人满意了。

本章小结

离异家庭的孩子。离异家庭的孩子的幸福感会降低，但如果父母能与他们保持联系，彼此以礼相待，孩子仍能健康成长。如果父母脾气暴躁、彼此充满敌意，那么相比不离婚，他们离婚对孩子可能更好，因为经常发生的父母冲突对孩子有害。

第14章亲密关系的维持和修复

●低自尊的人有时会小题大做或者知觉到根本不存在的排斥，从而破坏他们的亲密关系。
●外貌很重要，如果你的外表没有吸引力，很多人会忽视你而不是想去结识你。
●当我们刚认识对方时，他们会努力给我们留下好印象，但一旦我们喜欢或爱上他们时，他们就不会那么努力地表现得彬彬有礼、端庄高雅和讨人喜欢了。
●当我们与伴侣交谈时，许多时候伴侣并没有接收到我们想要传递的信息，而我们有时意识不到这一点。
●从长远来看，亲密关系的代价往往比我们预期的要大得多。如果你认为你的亲密关系将带给你源源不断的幸福和喜悦，你肯定会失望。
●浪漫而热烈的爱情是我们选择结婚的主要原因之一，但它往往会随时间的推移而减弱。
●约三分之一的人不能轻松舒适地对待相互依赖的亲密感；他们要么担心伴侣不够爱自己，要么在伴侣太亲近时感觉不自在。
●幸福的恋人宽容地看待自己的伴侣及其行为，在有疑问时选择相信伴侣，即使伴侣偶尔行为不当，也仍然认为他们是善良体贴的。
●在幸福的亲密关系中，当激情减退时，取而代之的是一种深厚、饱含感情的友谊，这种友谊对身处其中的人来说丰富、温暖且令人满意。
●真正的宽恕对接受方和给予方都有益，在那些最值得挽救的亲密且令人满意的关系中，宽恕最容易获得。

亲密关系的维持和提升

的确，那些开始写“感恩日记”，记录自己的快乐和好运的人从内心深处感到更幸福(Lyubomirsky & Layous, 2013)。
你的任务很明确：有意识地注意你亲密关系中好的方面，为之庆贺，并向你的伴侣表达你对它们的认可和欣赏。如果你欣赏你的伴侣，表达你的感激之情，并且不断重复，你们都会更加幸福(Algoe et al., 2013)。

结语

当研究者要求100对有45年幸福婚姻的夫妻解释他们成功的原因时(Lauer et al., 1990)，他们回答：
●他们珍视婚姻，并认为婚姻是一种长期的承诺；
●幽默感非常有帮助；
●他们非常相似，能够在大部分事情上达成一致意见；
●他们真正地喜欢自己的配偶，喜欢与配偶共度美好时光。

LJF | 卢敬锋修改