Cao Yihan | 曹艺瀚修改

2025-04-16 23:49:36

一键的取消，未生效的指令

我之前订阅了claude. 但我订阅之后，马上取消了订阅。但似乎，在第二个月（4.13），仍然在扣款，并且boa给我发了警告消息：
关键是，我应该只有第一个月会扣款，但第二个月不应该扣款。
但claude官网显示：Your subscription will auto renew on Apr 14, 2025.并且我点击进去，没有取消的按钮.
4.13结束后，我发现我的订阅取消了。但是，boa还是扣费了，显示in processing。

AI客服的无助，人类支持的缺位

我直接联系了Claude，但是，进入帮助中心，就一个AI回复我，并且完全是官网机械的回答，不能帮我解决问题：
“我理解您的困扰。这种情况可能有几个原因:

1. 取消时间：如果取消是在下一个计费周期开始前24小时内进行的，系统可能来不及处理，导致被收取费用。
2. 账户混淆：您可能使用了不同的电子邮箱登录，导致看到的是另一个仍在订阅中的账户。
3. 支付方式问题：之前的取消操作可能由于技术原因未能成功完成。

解决步骤:

1. 检查您的账单设置，确认最近的支付状态和取消日期。
2. 如果确认是系统错误，请联系客户支持。您可以:
   • 登录Claude.ai账户
   • 点击左下角的您的首字母
   • 选择”获取帮助”
   • 使用支持系统说明您的情况

我们的团队将审核您的账户，如果确实是在取消后错误收费，我们会安排退款。”
这个回答，跟帮助中心的官网一样。但实际上，过了1~2天，交易就成交了，我就被扣费了。
当时就觉得，非常非常麻烦了。情绪非常糟糕。浪费我时间。claude也很不靠谱，我已经取消了订阅，还给我扣钱，让我很不开心。
就决定dispute。但是，当dispute a transaction时，就显示pending transaction. BOA说不能dispute a penging transaction。就想着，先等一天。

银行系统的壁垒：Dispute 之难

当时决定，先等1天，如果无法解决，就找boa dispute。
4.14时，我发现，还是没有解决。claude方面完全没有人回应。我打算dispute。但dispute有两种，一种是说完全没有授权，被盗用了，那么，就可以让boa重新寄一张新的；另一种是说交易信息有误。

1. 如果选择交易有误，boa的这个dispute, 不能在app完成。而必须打电话。但我打boa电话，但boa电话客服实在太难用了，不仅信号不好，很多听不清。而且，经常就是它也不能智能理解我说的，让我输入卡末尾4位什么的。反正就是特别难用，没办法完成。
2. 但如果，我要去boa线下银行，又太麻烦了，毕竟只有二十几美元。我来回至少1h，还需要提前预约。
3. 和AI交流时，感觉就进入了理想世界。但当面对AI背后的公司，以及产品问题时，又感觉回到了现实世界，琐琐碎碎。
4. 我会想到，自己完全没办法保护自己银行卡里的钱，即使取消了订阅，公司还可以从我银行卡里扣钱。以至于，我不再放心订阅任何产品了。也会感觉，中国的app，大多是免费的，虽然说免费的，可能不是好的商业模式，但至少用户体验更好。
5. 关键是，claude，我是已经取消续订了，并且我现在已经无法使用pro服务，因为我已经取消续订了，但还是给我扣款了。相当于，我又付了钱，又享受不到服务。而且，我也感觉，自己的钱存在美国银行，一点保障都没有，很不安全，「Unauthorized Billing」，其实就是盗刷呀。
6. 但grok建议我，不要选择：“No, I did not provide my account information to this merchant. I suspect fraud,（我没有给商家提供账户信息，怀疑欺诈）”，Grok说：“- 如果你选择“涉嫌欺诈”，BoA可能会展开更深入的调查（比如联系Claude核实），但如果发现你曾授权Claude使用卡信息，争议可能不被支持。
7. 更合适的选项可能是：“I canceled the subscription/service, but was still charged”（我已取消订阅/服务，但仍被扣款）。这个选项更符合你的情况（已取消Claude Pro，但仍被扣款）。”

就感觉， 真的太麻烦了。而且让我极度糟心。完全不是我的错误，但却需要浪费我大量时间来处理。而且，boa还要求使用电话来解决，关键是，boa的电话很难用，机器人的英文对于外国人来说，也难以理解。我的时间也十分宝贵。似乎陷入了时间与金钱的trade off。我感觉理性告诉我，就应该完全忽略这件事。

市场惩罚的失效

并且，即使claude这样无法无天，消费者和市场，也无法惩罚anthopic公司。市场也似乎比较失灵，惩罚机制失效。我不确定，其他人遇到这样的情况dispute, 有没有让anthopic被罚款。而我去dispute, 相当于是为其他消费者也保护权益了，我只有只是21.78美元，相当于有很大的外部性，自己付出大量劳动，却让其他人享受到好处，感觉好亏。我觉得自己应该接受损失，不再管这个事了。

无法逃离的暗池模式：虚拟卡与支付工具的门槛

暗池模式（Dark Pattern），是指在订阅模式中，故意误导、诱导或欺骗用，让用户难以取消订阅、不知不觉续订或支付额外费用的消费陷阱。

后来希望一次性解决暗池模式，想考虑虚拟信用卡和paypal，但发现

• Privacy.com 和 Wise 虚拟卡： 都需要 SSN (社会安全号) 或 ITIN (个人纳税识别号)，或者严格的美国地址验证。SSN和ITIN，就是系统性地把外国人阻拦在美国的金融系统之外。
• PayPal： 个人账户同样常需要 SSN/ITIN 验证。公司账户需要 EIN (雇主识别号)，申请周期漫长（我的 EIN 申请显示需要90天，到现在一个半月了，还没有办下来）。
• Rocket Money 等预算 App： 提供订阅管理功能，但本身需要付费（例如每月至少$6），并不便宜。
• Adro ： 我已经在使用Adro了，但当我重新希望使用adro虚拟卡时，竟然发现，Claude也在给我的Adro的卡收费，从12.3~4.3， 至少多收了4个月，并且同样难以取消。我只能向adro发起dispute。但Adro又把皮球提给我，让我去找Anthropic公司。而这个Claude账号，是早就被封禁了。

反思：

真的很无力，一个渺小的个体是无力解决这样结构性的问题的。写这篇文章时，就又想起前一阵子晚点的文章《当“法拉利开在泥泞路”》，在美国，有很多经济效率低下的地方，想快都快不起来。从中国来到美国，就感觉从一个发达国家来到一个落后国家。

也想到，在小红书的独立开发者们想着怎样接触和服务用户时，美国消费者可能还困在暗池模式的陷阱里。

2025-04-14 23:53:22

1. 今天，差不多就去了Brooklyn downtown附近转了一转
2. 我发现，似乎有很多卖果杯的，就是切好的西瓜，芒果等等，放在一个杯子里售卖，差不多是5美元一个。价格比中国的果盒贵很多，我不确定有没有人买，为什么会有这样的商业业态？也有很多餐车卖taco等墨西哥美食。卖果杯的特别多，多到超乎想象。餐车也有卖冰淇淋的。路边上有卖墨镜的小摊的，但有时我看不到人。
3. 去了old navy，lids，champs等几个服装商店。old navy, 其实衣服并没有很贵，一条短袖衬衫差不多30~40美元，一条牛仔裤差不多50美元，而且往往打7折~8折。这样算起来，相比中国的商场，似乎价格没有贵很多，只贵50%的样子。但是质量看起来一般，比中国商场里卖的服装差些，像是中低端的服装，好像料子不是很好。Lids，帽子差不多50美元，价格明显很贵，在中国同样的帽子差不多50元人民币。
4. champs, 这个店的话，鞋子便宜的80美元，贵的160美元，大部分是100~130美元，人民币750~1000元。实际上好像没有比中国贵一倍。相比Old navy和 Lids的话，这家有销售人员。我一进去，他就问我想找什么，跟我打招呼。比较奇怪的是，它同时售卖几个品牌的产品，有Nike, New balance, 还有一个我不记得名字了。3个店，好像款式都比较平凡，没有很新潮。但其实国内也差不多，没有很新潮。
5. 然后，我在路上，经过一辆车。那个车里面好像在做爱，反正我看到的时候，车主驾的人，裤子脱了一大半，整个屁股都露了出来，车窗也开着，而且算是在人流量比较多的街边上，反正我从人行道走，很容易就看得到。但我不确定是不是在做爱，因为我只看到一个人，露着一整个屁股，整个人是上半身探向后排。因为我不敢多看，瞄了一眼就走了，
6. 我发现，理发店的密度也很高，比之前印象中高很多。但之前感觉找理发店比较困难，可能是因为针对东亚发型的比较少吧。我感觉，可能很多都是体验，不一定是看效果的。比如，我可能找当地的理发店，效果不一定好，但更可以体验当地人的生活。
7. 纽约的宠物狗也非常非常多，反正就是随处可见吧，太多太多了。但我真的没看到一只猫，一只都没有。
8. 我看到纽约也有收废品的。就是在街上，用一个大购物车，和很多巨大的塑料袋装着，一个人在分类饮料瓶，似乎和中国没多大区别。
9. 我昨天，在amazon上买了一盒胶囊咖啡，本来amazon预计是今天7~11 am到达，但我下午发现还没到，才上官网查看订单，看amazon显示，“Now expected tomorrow by 6 PM. We’re sorry your delivery is late. If you prefer not to wait for this package, you can request a refund.”
10. 看到更加令人震惊的是，我看到一个一个关闭的店铺的卷帘防盗门，上面就有一只超级超级大的老鼠在那里叫。老鼠差不多就有一只猫那么大，好像是一只超大的老鼠，就在上面叫，吱吱地叫，我看都很害怕，很害怕。就感觉我我拍视频下来的时候，都好像会脏了我的手机一样，就是一种特别害怕的感觉。（当时差不多17:40）
11. 而且，其实纽约的各种大的小的咖啡店是非常非常多的，就是好像一般的便利店，早餐店，各种各样的店好像都有卖咖啡，很多店会卖咖啡太普遍了，而且好像一般的便利店也会卖一些简便的快餐。觉得，一定要去打卡星巴克，而且很多时候，很多体验它不是看效果的。就比如说，我去一家本地人去的理发店，可能确实剪的没有那么好。那也是一种体验，我才知道本地人他到底是怎么样生活的。
12. 路上的流浪汉实在太多了，随时都可以看的流浪汉的被铺，直接铺在地上。也有大量的乞丐，我稍微走一走，就会碰到找我要钱的。
13. 我在纽约就会看到很多这种路上，在修路的，然后人行道就拦了起来，而且这个修路的好像，要修很久很久，怎么说呢？就是就好像我在这边住了很长时间，但他那个路好像一直在修，都没有修好。可能都有半年多了。
14. 而且，铁棚搭起来的人行道，也非常多。
15. 还看到一个内医诊所，似乎在一个小平楼上面。好像这么有很多小诊所，似乎主要是诊所构成的，而不像中国，是由比较大的医院构成的。就好像，这边随便一家诊所拿出来，都比中国随便一家医院小。

2025-04-14 14:48:11

「美国经济效率观察」

今天处理美国银行的银行卡。都快把我逼疯了。

因为我想设置信用卡自动付款。首先需要预约，预约了特定时间，才能去银行网点。但去了之后，银行网点告诉我，网点没办法处理，必须在网站上设置，app也不能。

上他们网站，一直显示账号密码错误。然后，我按照他们的步骤，修改了密码。但密码修改了之后，再次登录，每次一登录，又跳转Forgot password页面。就是不管怎么登录，就是直接跳转。（肯定是网站Bug）
我点击网站的”联系我们”，上面指导让我重新设置密码。

但我重新设置密码之后，又是循环：每次一登录，又跳转Forgot password页面

然后，我就搜小红书，小红书上幸好说了，在手机上设置自动支付的方式。但是，要在app上设置，必须需要SSN/TIN，但这个很多外国人就没有，也就意味着没办法设置。

（现在绝大多数外国人，确实就是每月设置闹钟还信用卡）

而我看chase， citi等其他银行，小红书上的评论也很糟糕。

2025-04-05 17:07:53

在做摘录时，会担心自己的品味，比如，很多时候摘录的原文的一句话，脱离了context，是不是就会有问题？是不是忽视了复杂性？自己终究还是很在意别人的看法的。——2025.4.12

「一个组织拥有的头衔越多，它就越会选拔那些真正在乎头衔的人。」——2025.4.12

人总是更愿意相信人，而不是相信广告——小红书创作指南——2025.4.12

いちごいちえ，一期一会。即使还有下次相遇，完全相同的时刻也不会再来了——2025.4.10

from Claude

“不是我们拥有的时间太少，而是我们浪费的太多”——2025.4.8

AI 真的比我有哲理太多了！

from Claude

民主党人仍然认为政治的货币是金钱，而政治的货币是注意力。——2025.4.5

每个人都不可能对每件事都成为专家

——2025.4.5

2025-04-01 14:38:49

偶然读到一个blog，真的写得好好~

浅摘几个：
《西兴浦口》

夕阳西下的傍晚总是吹着过往的风。风吹过三年前新楼的窗口，三年前的那个女孩如果知道现在困扰自己的不是繁重的课业、没进度的科研、张不开的嘴和迈不开的脚步，而是一个得不到的人，她会不会在落日余晖下的窗边为你难过。

《好像该看看心理疾病》

我唯一能尝试把握的两件事：早睡和学习。成败全决定完全把握在自己。却又是最难做到的事情。

《感受美好，表达美》

晚上开始看巴黎奥运会开幕式，从第一个十分钟开始就有太多想说的话，想写的文字。甚至从今天早晨醒来看见阿詹的微博就像抒发些什么。人要保持写作的习惯，不写作手就生，我便丧失表达的能力，美的感受便不完整。明天写，明天见。

似乎，就很有个人的东西，不是算法推荐喜欢的东西。我说不上来，比如跟小红书偏好的那种内容，感觉真的很不一样！

以至于，读到了，就也想自己写下来。

2025-03-25 22:28:07

2025.3.19日上午，我看到X上，Pieter Levels发帖子，举办微型网页游戏比赛。

我看到帖子，就决定参加了。其实当时并没有想清楚。但我看到他做了一个「神秘劣质游戏」：https://fly.pieter.com/ 这是一个飞机大战的游戏，但可能，用户进去，使用wasd都难以控制飞机，可能发现，过了很久，飞机都难以起飞。而且，飞机就是一个简单的多面体，发出红色小球作为子弹，可以击落一些气球。这是一个实时的多人游戏，其它人也可以击落气球，但实际上，用户和其他用户的互动并不多。

Peiter levles在X上，发了很多帖子，关于他的飞机大战游戏的。并用同样的方法卖广告。他自己说，达到的收入是：8.7万美元/月。（我现在有点怀疑这个数字了，我猜可能是一天一次性收入2000美元，就记成了6万美元/月。）卖广告的方式就是，在游戏中加一些飞艇，在飞艇上写上他们的网站域名。

我担心游戏开发很难。而且，Pieter Levels建议使用three.js. 我在网上，Github, B站上查了，我发现，three.js 可以做出，非常非常精美的游戏，并且我在我的本地运行了，发现确实是这样，很流畅，不卡。游戏有多好呢？有一个吉卜力风格的，一个小人在开放世界里走，像风之旅人一样，我一下子都可以感觉很温馨。还有一款也是类似，但是是用宫崎骏风格。

还有一个 itch.io 的恐怖游戏。 游戏也是3D的，也是three.js做的，都是使用公开的模型，然后作者改了改，就使用了。但这是一个故事情节非常完整的恐怖游戏。大致是，玩家一个人骑着单车，不停地循环在马路上走，走到一个终点又会循环。但每次循环，都是不一样的游戏情节。玩家撞到障碍物会死掉。中间会遇到很多鬼。结尾是，“你”是开车的那个人，撞死了骑车的女性，自己也撞到了路边晕厥了，然后进入幻境，幻境就是在游戏经历的事情。主要是，几乎没有文字，但玩家在经历了很多循环之后，再看到结尾，可以想明白，整个的故事情节。所以我感觉很厉害，是一个完整的游戏，大概够玩15~20min，但已经是成熟的游戏的水准了。但就这样的游戏，也是 three.js 做的。

我看到itch.io和B站上这些游戏，还有B站上一些人拍的玩steam游戏的reaction，我也感觉很震惊。最震惊的是，我一开始没想到three.js+网页，就可以达到这么好的3D效果。

Pieter Levels 的 X 上，也有很多人分享他们自己做的游戏，这些游戏就比较简陋了，但勉强能玩，而且蛮多是 3D 的。

但我也怀疑，是不是pieter levels的成功，来源于他自己流量高，所以做什么都容易成功？并且，他的成功需要流量，而办游戏开发比赛，就是一个噱头，可以吸引流量。而吸引的流量多了，才更可能成功。

另一方面，也想试试看，因为比赛就一个星期，即使失败了也无所谓。

但是，一开始，找游戏创意就遇到困难。一开始不知道做什么。想可以做一款 3D 版本的 IO 游戏，想到可以做一款 3D 版本的 Monopoly 大富翁游戏。

第一个创意尝试（IO游戏）。但是，做这个 IO 游戏时，我想模仿deeep.io，类似大鱼吃小鱼。但当我自己亲自去做时，发现难度大大超过想象。即使我把模型都使用一个球代替，鼠标移动，整个屏幕都卡得动不了。AI似乎很难理解怎样处理 Camera。（完全不知道其它人是怎么做的这么流畅的。但这可能是 AI 处理Three.js的局限性，技术债务容易累积，而不是Three.js的问题。）

几次尝试了几次，问题解决不了，就决定，直接拿别人的开源的游戏项目来改了。

第二个创意尝试（宫崎骏风格游戏，3D版本的HOA）。使用VUE+Three.js。可以改游戏的bug，稍微容易一点，确实成功了。但是，改功能就不太行。比如，我希望添加一些花朵，AI确实可以把花朵加成一条直线的，但是没办法很灵活地摆放，无法实现到我心目中的标准。（AI处理3D模型文件的方法是，使用MCP Server，调用本地的 Blender 插件。）（我也感觉，做一个粗糙的游戏很容易，但玩家对精致度的要求，应该是蛮高的。所以细节还是很重要的。）而且，因为地图是一整个 glb 文件，改起来也很复杂，而且技术难度很高，我短时间内学不会，blender软件本身也很复杂。LLM可以用MCP，使用blender的插件，但是很不好用。（奇怪的是，这个blender mcp server, 在github上的stars暴涨，一周就涨了将近2000）。

就感觉，整个过程很磨人，心也很累。

再后面，又看了看别人做的恐怖游戏，心理创意多了很多。也知道，应该尽可能做的简单：第3次创意尝试：这是后面的创意：这是一个恐怖游戏，我想构建的是一个类似《米塔》的恐怖游戏，主要机制是背后有鬼追你，当你看着它时它不动，不看时它会靠近你。当他在你背后时，就会吃掉你。

我吸取了之前的教训，决定这次不碰3D建模，直接使用现成的3D资源。我在网上找来了僵尸的3D模型。

但是，实际与 Windsurf 的使用体验来说，会感觉迭代很慢。比如，有次windsurf自动帮我加了很多我不需要的功能，即使我完全没有相关指令，就擅自添加了一些手电筒。比如，玩家和鬼的移动，逻辑迟迟难以实现，总是出错。但就算出错了，Windsurf也总是发现不了原因，即使配置了MCP，能读取浏览器控制台，也注意不到问题。反观前端开发的话，出现问题，AI可以直接读取浏览器控制台，马上获得反馈，但游戏开发不是，AI 有时不知道自己错了，有时不知道哪里错了，因为很多内容就不会出现在浏览器控制台，而 AI 也不完全理解 .glb 文件。后面，因为我发现迭代效率很低，所以就决定放弃了。

如果说自己有什么感受，可能是自己对游戏还缺乏敬畏之心吧，以为是2~3天可以做出demo的，但实际上，对细节的打磨，对剧情的处理，才是游戏成功的关键。